গোপনীয়তা নীতি

1. ভূমিকা

Fortuna Matata ("আমরা," "আমাদের," বা "আমাদের") আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ৷ এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন তখন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সঞ্চয় করি এবং ভাগ করি।

2. তথ্য আমরা সংগ্রহ করি

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

• অ্যাকাউন্টের তথ্য: নাম, ইমেল ঠিকানা, এবং পাসওয়ার্ড আপনি যখন নিবন্ধন করবেন।
• প্রোফাইল ডেটা: জন্ম তারিখ, জন্মের সময়, জন্মের অবস্থান, এবং অন্যান্য বিশদ বিবরণ যা আপনি ব্যক্তিগতকৃত পড়ার জন্য প্রদান করেন।
• রিডিং ডেটা: আপনার পড়ার ইতিহাস, চ্যাট কথোপকথন এবং ব্যক্তিগত জ্ঞান গ্রাফ এন্ট্রি।
• পেমেন্ট তথ্য: আমাদের থার্ড-পার্টি পেমেন্ট প্রদানকারীর (Stripe) মাধ্যমে নিরাপদে বিলিং বিশদ প্রক্রিয়া করা হয়েছে। আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ডের বিবরণ সংরক্ষণ করি না।
• ব্যবহারের ডেটা: পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাগুলি, ব্যবহৃত বৈশিষ্ট্যগুলি এবং সেশনের সময়কাল সহ আপনি কীভাবে পরিষেবার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন সে সম্পর্কে তথ্য৷
• ডিভাইস তথ্য: ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস শনাক্তকারী।

3. আমরা কিভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

• ব্যক্তিগতকৃত রিডিং তৈরি করা সহ আমাদের পরিষেবা প্রদান এবং ব্যক্তিগতকৃত করতে
• উন্নত ব্যক্তিগতকরণের জন্য আপনার ব্যক্তিগত জ্ঞানের গ্রাফ তৈরি এবং বজায় রাখা
• অর্থপ্রদান প্রক্রিয়া এবং আপনার সদস্যতা পরিচালনা করতে
• আপনার অ্যাকাউন্ট, আপডেট এবং প্রচার সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে (আপনার সম্মতিতে)
• আমাদের পরিষেবা উন্নত এবং বিকাশ করতে
• প্রতারণা বা অপব্যবহার সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে
• আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য

4. ডেটা সঞ্চয়স্থান এবং নিরাপত্তা

আপনার ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা ট্রানজিটে এনক্রিপশন (TLS) এবং বিশ্রামে, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট সহ শিল্প-মান নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি। যাইহোক, ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজের কোনো পদ্ধতিই 100% নিরাপদ নয় এবং আমরা সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

5. আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয়

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, পড়ার ইতিহাস এবং জ্ঞান গ্রাফ এন্ট্রিগুলি ব্যক্তিগতকৃত রিডিং তৈরি করতে আমাদের রিডিং সিস্টেম দ্বারা ব্যবহার করা হয়। এই ডেটা আমাদের সার্ভারগুলিতে প্রক্রিয়া করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের মডেল প্রদানকারীদের সাথে এমনভাবে ভাগ করা হয় না যা আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্ত করে। আমরা সাধারণ-উদ্দেশ্য মডেল প্রশিক্ষণের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি না।

6. ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষ যারা আমাদের পরিষেবা পরিচালনা করতে সাহায্য করে (যেমন, হোস্টিং, অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকরণ, বিশ্লেষণ)।
• আইনি প্রয়োজনীয়তা: যখন আইন, প্রবিধান বা আইনি প্রক্রিয়া দ্বারা প্রয়োজন হয়।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: সম্পত্তির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা বিক্রয়ের সাথে সম্পর্কিত।

7. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন এবং পছন্দগুলি বজায় রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। পরিষেবাটি কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা বোঝার জন্য আমরা বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করতে পারি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

8. আপনার অধিকার

আপনার অবস্থানের উপর নির্ভর করে, আপনার নিম্নলিখিত অধিকার থাকতে পারে:

• অ্যাক্সেস: আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করুন।
• সংশোধন: ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করুন।
• মুছে ফেলা: আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
• পোর্টেবিলিটি: আপনার ডেটার একটি মেশিন-পাঠযোগ্য অনুলিপি অনুরোধ করুন।
• আপত্তি: আপনার ডেটার নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি।

এই অধিকারগুলি ব্যবহার করতে, আমাদের সাথে privacy@fortunamatata.com এ যোগাযোগ করুন।

9. ডেটা ধারণ

যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন হয় ততক্ষণ আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় কিছু ডেটা রাখা যেতে পারে।

10. কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি

আমরা কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তির একটি ন্যূনতম সেট ব্যবহার করি। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করি না।

• কনসেন্ট কুকি (fm_consent) কুকি ব্যানারে আপনার পছন্দ সঞ্চয় করে (স্বীকৃত বা প্রত্যাখ্যান)। কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। সময়কাল: 1 বছর।
• সেশন কুকিজ আপনাকে সাইন ইন রাখতে আমাদের প্রমাণীকরণ সিস্টেম দ্বারা সেট করা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। সময়কাল: সেশন বা সাইন-আউট পর্যন্ত।
• অ্যানালিটিক্স (সম্ভাব্য) আমরা পৃষ্ঠা দর্শন গণনা করার জন্য একটি স্ব-হোস্টেড প্রশংসনীয় উদাহরণ ব্যবহার করি। বিশ্বাসযোগ্য কুকিলেস এবং ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না বা সাইট জুড়ে ব্যবহারকারীদের ট্র্যাক করে না। আপনি কুকি ব্যানার গ্রহণ করার পরেই এটি লোড হয়৷

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে fm_consent কুকি সাফ করে, অথবা এই সাইটের জন্য কুকি মুছে ফেলার জন্য আপনার ব্রাউজারের নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা পরিষেবার অংশগুলিকে কাজ করা থেকে আটকাতে পারে।

11. শিশুদের গোপনীয়তা

পরিষেবাটি 16 বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়৷ আমরা জেনেশুনে 16 বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না৷ যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা 16 বছরের কম বয়সী কোনও শিশুর কাছ থেকে ডেটা সংগ্রহ করেছি, আমরা তা দ্রুত মুছে দেব৷

12. এই নীতিতে পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আমরা এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা নীতি পোস্ট করে এবং "শেষ আপডেট হওয়া" তারিখ আপডেট করে উপাদান পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে অবহিত করব।

13. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার যদি প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে তবে privacy@fortunamatata.com এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।