Política de privadesa

1. Qui som i abast

Fortuna Matata opera el lloc web i els serveis aquí descrits i és el responsable del tractament de les dades personals tractades per a aquests serveis. Els detalls de l'operador es mostren a la nostra Impressió. Aquest avís cobreix el nostre lloc web públic, comptes, lectures, xat, memòria i funcions de personalització, funcions de la comunitat, contingut compartit, llista d'espera i butlletins, pagaments, notificacions i assistència. Les preguntes i sol·licituds de privadesa es poden enviar a privacy@fortunamatata.com.

2. Com obtenim les dades

Obtenim dades personals de les fonts següents:

• De tu: quan creeu un compte, completeu un perfil, envieu contingut, compreu un producte, us uniu a una llista, canvieu la configuració, contacteu amb nosaltres o utilitzeu el Servei d'una altra manera.
• Automàticament: des del vostre navegador, dispositiu, galetes, emmagatzematge local, registres de seguretat i interaccions amb el Servei.
• Generat o inferit: quan el Servei crea lectures, resums, resultats de moderació, memòries de personalització, registres d'ús o camps derivats d'astrologia i numerologia.
• De proveïdors de serveis i altres usuaris: com ara l'estat del pagament i l'entrega, la informació de referència, els detalls del regal o la compatibilitat subministrats per un altre usuari i els informes sobre el contingut de la comunitat.

3. Dades que recopilem

Depenent de les funcions que utilitzeu, recollim:

• Dades del compte i d'autenticació: nom, adreça de correu electrònic, credencials d'autenticació protegides, registres de verificació i recuperació, estat del compte, identificadors de sessió, adreça IP i agent d'usuari.
• Dades de perfil i preferències: nom de visualització, mànec, biografia, data de naixement, hora i ubicació de naixement, zona horària, ubicació actual, gènere, zodíac i camps de numerologia, ocupació, estat de la relació, detalls de la parella, interessos, àrees d'enfocament, idioma, preferències de lectura, opcions de notificació i número de telèfon, si es proporciona.
• Contingut i dades inferides: preguntes, indicacions, entrades i resultats de lectura, missatges de xat i historial, comentaris, comentaris, missatges de contacte, elements de memòria i resums, i temes inferits, preferències, esdeveniments, emocions, relacions, objectius o patrons.
• Comunitat i intercanvi de dades: opcions de perfil públic, publicacions, comentaris, reaccions, informes, visibilitat i compromís de lectura compartida, i la identitat connectada internament al contingut publicat com a anònim.
• Dades de compra i referència: registres de subscripció, transacció, registre de crèdit, regal, desafiament, referència, oferta regional i pagament. El proveïdor de pagament recopila les dades completes de la targeta o del compte de pagament; generalment rebem els identificadors i l'estat de la transacció en lloc del número complet de la targeta.
• Dades de comunicacions: estat de butlletí i llista d'espera, correspondència d'assistència, metadades dels missatges enviats i esdeveniments de lliurament, rebot, queixes i supressió. També registrem quan s'obren els nostres correus electrònics i quan es fa clic als enllaços que hi ha dins.
• Dades tècniques i d'ús: detalls del navegador i del dispositiu, país aproximat derivat de les capçaleres de la xarxa, adreça IP, pàgines i funcions utilitzades, segells de temps, registres de seguretat i auditoria, metadades de sol·licitud de model, opcions de galetes i esdeveniments analítics recollits després del consentiment quan sigui necessari.

El contingut de text lliure pot revelar informació sensible. No envieu dades de salut, compte financer, identificador governamental, contrasenya, ubicació precisa o altres dades molt sensibles, ni dades d'una altra persona tret que sigui necessari i estigueu autoritzat a proporcionar-ho.

4. Processament d'IA i funcions automatitzades

• Proveïdors d'IA: Enviem sol·licituds a OpenRouter i Together AI, que poden dirigir-les a un proveïdor d'inferència subjacent. Les dades de sol·licitud poden incloure el contingut enviat, l'historial de lectura o de xat rellevant, detalls de naixement i perfil, preferències i context de memòria activat. Per tant, un proveïdor pot rebre dades personals contingudes en aquest context.
• Controls de privadesa: Les sol·licituds d'OpenRouter demanen a l'encaminador que exclogui els proveïdors marcats com a recopilant dades. El processament del proveïdor, l'emmagatzematge a la memòria cau temporal, el seguiment d'abús i les metadades tècniques encara es regeixen pels termes del proveïdor i la configuració del compte aplicables. No fem servir el vostre contingut per entrenar el nostre propi model d'IA de propòsit general.
• Memòria i personalització: Quan la memòria està activada, la IA pot extreure i emmagatzemar fets o inferències útils de les vostres interaccions i reutilitzar-los en indicacions posteriors. Podeu desactivar la memòria i suprimir els elements de memòria emmagatzemats a la configuració.
• Moderació: Les publicacions i els comentaris de la comunitat s'envien a un model d'IA per a un control de seguretat automatitzat. El contingut marcat es pot retenir per a la revisió del personal. Emmagatzemem el contingut, el resultat de la moderació i l'estat relacionat necessaris per operar i fer complir les regles de la comunitat.
• Ofertes regionals: Utilitzem un país aproximat subministrat per la nostra infraestructura d'allotjament o proxy per col·locar un visitant en un grup de preus regional. Això pot canviar automàticament el preu mostrat i els crèdits inclosos abans de pagar.
• Efectes: Les lectures d'IA i el xat són entreteniment, no consells professionals. La moderació automatitzada pot afectar si el contingut de la comunitat es publica, amb la revisió del personal del contingut marcat. Els preus regionals canvien l'oferta comercial que es mostra abans de pagar; no utilitza contingut de perfil ni lectura.

5. Finalitats i Bases Jurídiques

Quan s'apliqui el GDPR o una llei similar, ens basem en les bases legals següents:

• Contracte: per crear i protegir el vostre compte, proporcionar lectures sol·licitades, xat, compartir i divulgacions dirigides als usuaris, comunitat, assistència, facturació, crèdits, regals i altres funcions del Servei.
• Interessos legítims: per assegurar i millorar el Servei, prevenir el frau i l'abús, diagnosticar errors, mantenir registres d'auditoria proporcionats, moderar el contingut, entendre l'ús agregat, defensar reclamacions legals i comunicar-se sobre les funcions del Servei sol·licitades o estretament relacionades. Balancem aquests interessos amb els vostres drets i podeu oposar-vos.
• Consentiment: per a analítiques opcionals, butlletins o màrqueting quan sigui necessari, opcions de perfil públic, notificacions push o SMS quan sigui necessari i altres processaments opcionals presentats amb una opció de consentiment. El consentiment es pot retirar sense afectar el tractament lícit anterior.
• Obligació legal: per impostos, comptabilitat, protecció del consumidor, sol·licitud legal, sancions i altres deures de compliment.

6. Destinataris i comunicacions

No venem dades personals ni les fem servir per a publicitat dirigida entre llocs. Revelem dades només quan sigui necessari per:

• Proveïdors d'inferència d'IA: OpenRouter, Together AI i un amfitrió del model subjacent seleccionat a través d'ells, per a la generació, resum, extracció de memòria i moderació.
• Proveïdors d'infraestructures i operacions: operadors d'allotjament, bases de dades, emmagatzematge, lliurament de contingut, seguretat, registre i control d'errors que processen dades per nosaltres.
• Proveïdors de pagaments i pagaments: el proveïdor presentat en la configuració de pagament o de pagament, que pot ser Stripe, Paddle, Polar o Lemon Squeezy en funció de la configuració i la ubicació.
• Proveïdors de comunicacions: el proveïdor de correu electrònic configurat, que pot utilitzar Cloudflare Email, Resend, Amazon SES o infraestructura SMTP; Twilio si l'SMS està habilitat; i el proveïdor push del navegador si activeu les notificacions push.
• Anàlisi i diagnòstic: el nostre servei plausible autoallotjat després del consentiment i Sentry si el control d'errors està habilitat. Aquests serveis reben només les dades necessàries per a la finalitat corresponent.
• Persones que trieu i públic: destinataris d'enllaços compartits, regals, invitacions, perfils públics, lectures públiques i contingut de la comunitat segons les vostres eleccions.
• Autoritats, assessors i transaccions: quan ho requereixi la llei, necessaris per protegir els drets o la seguretat, recolzats per una reclamació legal vàlida, o necessaris per a una fusió, finançament, adquisició o transferència d'actius subjectes a les garanties adequades.

7. Transferències internacionals

Alguns proveïdors operen als Estats Units o en altres països fora del vostre. La destinació aplicable i el mecanisme de transferència depenen del proveïdor utilitzat. Quan la llei de protecció de dades restringeix una transferència, l'ha de cobrir una decisió d'adequació o una salvaguarda contractual adequada, com ara les clàusules contractuals estàndard aprovades. Contacteu amb privacy@fortunamatata.com per sol·licitar informació sobre la salvaguarda aplicable a les vostres dades.

8. Cookies, emmagatzematge local i analítiques

Les tecnologies necessàries i preferides poden funcionar sense el consentiment analític. L'anàlisi opcional només funciona després del consentiment:

• fm_consent: les botigues van acceptar o rebutjar l'opció d'anàlisi durant 1 any. Cal recordar la vostra elecció.
• Sessió d'autenticació: manté un compte connectat durant un màxim de 30 dies tret que tanquis la sessió o es revoqui la sessió. Necessari per a les funcions del compte.
• fm-locale i emmagatzematge local: recordeu l'idioma que heu seleccionat fins a 1 any. Emmagatzematge de preferències funcionals.
• fm_anon_session: un identificador aleatori opac que s'utilitza en lectures compartides per a analítiques de visualització única consentida. S'estableix només després del consentiment de les analítiques i es conserva fins a 30 dies.
• ref_welcome_dismissed: recorda que un titular del compte va descartar un missatge de benvinguda de referència durant un màxim d'1 any. Emmagatzematge de preferències funcionals.
• Senyals d'interacció a l'emmagatzematge local: recordeu les accions d'interfície de referència o compartició única fins que s'esborri l'emmagatzematge del navegador. Emmagatzematge de preferències funcionals.
• Plausible autoallotjat: càrregues només després de l'acceptació. Es configura sense galetes d'anàlisi ni seguiment de publicitat entre llocs, però el seu servidor necessàriament rep dades de sol·licituds tècniques, com ara una adreça IP de manera transitòria quan atén la sol·licitud.

Utilitzeu el botó de configuració de galetes persistent per acceptar o retirar el consentiment d'anàlisi opcional en qualsevol moment. La retirada elimina el nostre identificador d'anàlisi opcional i atura les futures anàlisis basades en el consentiment. No us fem un seguiment a través de llocs web de tercers per a publicitat orientada, de manera que no fem cap acció per separat en resposta als senyals de No rastrejar del navegador antic.

9. Dades compartides, públiques i de tercers

Una lectura no llistada està disponible per a qualsevol persona que tingui el seu enllaç secret però estigui marcada per no ser indexada. Una lectura que feu pública deliberadament pot aparèixer a les pàgines de descobriment i als motors de cerca. Una opció de perfil públic pot connectar el vostre identificador amb lectures públiques. Les publicacions i els comentaris de la comunitat són visibles segons el seu estat, mentre que una etiqueta anònima no elimina l'enllaç del compte intern. Els destinataris i els motors de cerca poden copiar contingut públic o compartit, així que no inclogueu informació que no voleu que vegin aquests públics. Si proporcioneu dades del soci, el destinatari del regal, el convidat o altres dades de tercers, heu d'estar autoritzats per fer-ho i heu de dirigir aquesta persona a aquest avís.

10. Retenció

Utilitzem la finalitat, l'estat del compte, els deures legals, les necessitats de seguretat i els períodes de limitació rellevants per decidir quant de temps es necessiten les dades:

• Comptes i contingut: es conserva mentre el compte o la funció sol·licitada està actiu, i després s'elimina o es anonimitza després d'una sol·licitud vàlida, tret que s'hagi de conservar un registre més restringit per a la llei, la prevenció del frau, els conflictes o les reclamacions legals.
• Sessions d'autenticació: caduquen al cap de 30 dies i s'eliminen mitjançant el procés de neteja després d'un període de gràcia addicional de fins a 7 dies.
• Memòria suprimida per l'usuari: s'elimina de la base de dades activa quan suprimiu un element o restabliu la memòria. Una còpia de seguretat protegida pot conservar una còpia fins que es completi la rotació normal.
• Butlletí, llista d'espera i comunicacions: Les dades de contacte actives es mantenen mentre continua la subscripció, la sol·licitud de llista d'espera, el tema d'assistència o la necessitat de lliurament. Un registre limitat de supressió o consentiment pot romandre després de donar-se de baixa per respectar l'elecció i establir el compliment.
• Registres de pagament i compliment: conservat durant el període exigit per les normes fiscals, comptables, de consum, antifrau, devolució de càrrecs i reclamacions legals.
• Registres operatius: Els registres d'entrega de correu electrònic, seguretat, auditoria, anàlisi, moderació, webhook i sol·licitud de model només es conserven mentre siguin necessaris per al lliurament, la integritat, la prevenció d'abús, la resolució de problemes, els informes, les disputes o els deures legals. El període exacte varia segons el registre i l'incident.
• Galetes i emmagatzematge del navegador: utilitzeu els períodes esmentats anteriorment o romangueu fins que els esborreu. Les còpies públiques i la memòria cau de tercers poden persistir fora del nostre control directe.

11. Els vostres drets de privadesa

En funció de la legislació aplicable, podeu sol·licitar:

• Accés: confirmació i una còpia de les dades personals que tractem sobre vostè.
• Correcció: correcció o completació de dades inexactes.
• Supressió: esborrat quan cap excepció legal requereixi un tractament continuat.
• Restricció: límits temporals al tractament en circumstàncies qualificades.
• Portabilitat: les dades que heu proporcionat en un format estructurat, d'ús habitual i llegible per màquina, si escau.
• Objecció: oposició al tractament basada en interessos legítims i una objecció incondicional al màrqueting directe.
• Retirada del consentiment: retirada per a un futur tractament basat en el consentiment en qualsevol moment.

Envieu una sol·licitud a privacy@fortunamatata.com. Podem verificar la vostra identitat i demanar els detalls necessaris per localitzar les dades. Les sol·licituds del GDPR es responen generalment en el termini d'un mes, subjectes a pròrrogues i excepcions legals. Podeu queixar-vos davant el Comissari d'Informació de la República d'Eslovènia o l'autoritat de supervisió on viviu o treballeu.

12. Dades Obligatòries i Opcionals

El correu electrònic del compte, la informació d'autenticació, la confirmació d'edat, l'acceptació de les Condicions i les dades necessàries per a una transacció o funció sol·licitada són camps contractuals o necessaris. Sense ells, és possible que no puguem crear un compte, assegurar l'accés, processar una compra o proporcionar aquesta funció. Els detalls del perfil, la memòria, la participació en el perfil públic, els butlletins informatius, les anàlisis opcionals i la majoria dels canals de notificació són opcionals tret que una pantalla indiqui clarament el contrari.

13. Seguretat

Utilitzem mesures de seguretat adequades al servei i al risc, com ara TLS per a dades en trànsit, controls d'autenticació, accés basat en rols, límits de velocitat i registres d'auditoria per a accions administratives sensibles. L'accés del personal autoritzat es limita a operar, donar suport, assegurar i fer complir el Servei. Cap servei d'Internet o sistema d'emmagatzematge és completament segur, per la qual cosa no podem garantir la seguretat absoluta.

14. Nens

El Servei està destinat només a persones de 16 anys o més. No les proporcionem ni recopilam dades personals d'un menor de 16 anys. Si creieu que un nen ha proporcionat dades, poseu-vos en contacte amb privacy@fortunamatata.com perquè puguem investigar, desactivar l'accés i suprimir les dades quan sigui necessari.

15. Canvis a aquest Avís

Podem revisar aquest avís quan canviï el Servei, els proveïdors o la llei. Publicarem l'avís revisat, actualitzarem la data de l'"Última actualització" i proporcionarem un avís addicional quan un canvi afecti materialment els vostres drets o eleccions. Revisem l'avís almenys una vegada a l'any.

16. Contacte

Les preguntes, queixes i sol·licituds de drets de privadesa es poden enviar a privacy@fortunamatata.com. Si us plau, no envieu per correu electrònic contrasenyes, dades de targetes de pagament o altra informació sensible innecessària.