Zásady ochrany soukromí

1. Kdo jsme a rozsah těchto zásad

Fortuna Matata provozuje web a služby zde popsané a je správcem osobních údajů zpracovávaných pro tyto služby. Údaje o provozovateli jsou uvedeny v našem Impressu. Toto oznámení se vztahuje na náš veřejný web, účty, výklady, chat, funkce paměti a personalizace, komunitní funkce, sdílený obsah, čekací listinu a newslettery, platby, oznámení a podporu. Dotazy a žádosti týkající se soukromí lze zasílat na privacy@fortunamatata.com.

2. Jak údaje získáváme

Osobní údaje získáváme z těchto zdrojů:

• Od tebe: když si vytvoříš účet, vyplníš profil, odešleš obsah, koupíš produkt, přihlásíš se k odběru, změníš nastavení, kontaktuješ nás nebo Službu jinak používáš.
• Automaticky: z tvého prohlížeče, zařízení, cookies, místního úložiště, bezpečnostních záznamů a interakcí se Službou.
• Vygenerované nebo odvozené: když Služba vytváří výklady, shrnutí, výsledky moderace, paměťové záznamy pro personalizaci, záznamy o používání nebo odvozená astrologická a numerologická pole.
• Od poskytovatelů služeb a od jiných uživatelů: například stav platby a doručení, informace o doporučení, údaje o daru nebo kompatibilitě poskytnuté jiným uživatelem a hlášení týkající se komunitního obsahu.

3. Jaké údaje shromažďujeme

V závislosti na funkcích, které používáš, shromažďujeme:

• Údaje o účtu a přihlášení: jméno, e-mailová adresa, chráněné přihlašovací údaje, ověřovací a obnovovací záznamy, stav účtu, identifikátory relace, IP adresa a user agent.
• Údaje o profilu a předvolbách: zobrazované jméno, uživatelské jméno, životopis, datum narození, čas a místo narození, časové pásmo, aktuální poloha, pohlaví, pole zvěrokruhu a numerologie, povolání, rodinný stav, údaje o partnerovi, zájmy, oblasti zaměření, jazyk, předvolby výkladů, volby oznámení a telefonní číslo, pokud jej uvedeš.
• Obsah a odvozené údaje: otázky, zadání, vstupy a výsledky výkladů, zprávy a historie chatu, zpětná vazba, komentáře, kontaktní zprávy, paměťové záznamy a shrnutí a odvozená témata, preference, události, emoce, vztahy, cíle nebo vzorce.
• Komunitní údaje a údaje o sdílení: volby veřejného profilu, příspěvky, komentáře, reakce, hlášení, viditelnost a interakce u sdílených výkladů a identita, která je interně spojena s obsahem zveřejněným anonymně.
• Údaje o nákupech a doporučeních: záznamy o předplatném, transakcích, kreditní evidenci, darech, výzvách, doporučeních, regionálních nabídkách a výplatách. Poskytovatel plateb shromažďuje úplné údaje o kartě nebo platebním účtu; my zpravidla dostáváme identifikátory a stav transakce, nikoli celé číslo karty.
• Údaje o komunikaci: stav odběru newsletteru a čekací listiny, korespondence s podporou, metadata odeslaných zpráv a události doručení, nedoručení, stížností a blokace. Zaznamenáváme také, kdy jsou naše e-maily otevřeny a kdy jsou v nich rozkliknuty odkazy.
• Technické údaje a údaje o používání: podrobnosti o prohlížeči a zařízení, přibližná země odvozená ze síťových hlaviček, IP adresa, navštívené stránky a použité funkce, časová razítka, bezpečnostní a auditní záznamy, metadata požadavků na modely, volby cookies a analytické události shromažďované po udělení souhlasu tam, kde je vyžadován.

Obsah volného textu může odhalit citlivé informace. Neposílej prosím údaje o zdravotním stavu, finančních účtech, státních identifikátorech, hesla, přesnou polohu ani jiné vysoce citlivé údaje, ani údaje jiné osoby, pokud to není nezbytné a nejsi k tomu oprávněn.

4. Zpracování umělou inteligencí a automatizované funkce

• Poskytovatelé AI: Zadání odesíláme službám OpenRouter a Together AI, které je mohou směrovat podkladovému poskytovateli inference. Data zadání mohou zahrnovat tvůj odeslaný obsah, relevantní historii chatu nebo výkladů, údaje o narození a profilu, předvolby a zapnutý paměťový kontext. Poskytovatel tak může obdržet osobní údaje obsažené v tomto kontextu.
• Nástroje ochrany soukromí: Požadavky na OpenRouter obsahují pokyn, aby router vyloučil poskytovatele označené jako sbírající data. Zpracování na straně poskytovatele, dočasné ukládání do mezipaměti, monitorování zneužití a technická metadata se i nadále řídí platnými podmínkami daného poskytovatele a nastavením účtu. Tvůj obsah nepoužíváme k trénování vlastního obecného modelu AI.
• Paměť a personalizace: Když je paměť zapnutá, může AI z tvých interakcí získávat a ukládat užitečná fakta nebo odvozené informace a znovu je použít v pozdějších zadáních. Paměť můžeš vypnout a uložené paměťové záznamy smazat v nastavení.
• Moderace: Komunitní příspěvky a komentáře jsou odesílány modelu AI k automatické bezpečnostní kontrole. Označený obsah může být pozastaven k posouzení pracovníky. Ukládáme obsah, výsledek moderace a související stav potřebný k provozu a vymáhání pravidel komunity.
• Regionální nabídky: Přibližnou zemi poskytnutou naší hostingovou nebo proxy infrastrukturou používáme k zařazení návštěvníka do regionální cenové skupiny. To může automaticky změnit zobrazenou cenu a zahrnuté kredity ještě před pokladnou.
• Dopady: Výklady a chat generované AI slouží k zábavě, nejde o odborné poradenství. Automatická moderace může ovlivnit, zda bude komunitní obsah zveřejněn, přičemž označený obsah posuzují pracovníci. Regionální ceny mění obchodní nabídku zobrazenou před pokladnou; nevyužívají obsah profilu ani výkladů.

5. Účely a právní základy

Pokud se uplatní GDPR nebo obdobný právní předpis, opíráme se o tyto právní základy:

• Smlouva: k vytvoření a zabezpečení tvého účtu, poskytování vyžádaných výkladů, chatu, sdílení a zpřístupnění řízeného uživatelem, komunity, podpory, fakturace, kreditů, darů a dalších funkcí Služby.
• Oprávněné zájmy: k zabezpečení a zlepšování Služby, prevenci podvodů a zneužití, diagnostice poruch, vedení přiměřených auditních záznamů, moderaci obsahu, porozumění souhrnnému využití, obraně právních nároků a komunikaci o vyžádaných nebo úzce souvisejících funkcích Služby. Tyto zájmy poměřujeme s tvými právy a můžeš vznést námitku.
• Souhlas: pro volitelnou analytiku, newslettery nebo marketing tam, kde je vyžadován, pro volby veřejného profilu, pro push nebo SMS oznámení tam, kde je vyžadován, a pro další volitelné zpracování předložené s možností volby. Souhlas lze odvolat, aniž by to ovlivnilo dřívější zákonné zpracování.
• Právní povinnost: pro daňové, účetní, spotřebitelské a sankční povinnosti, pro vyřizování zákonných žádostí a pro další povinnosti dodržování předpisů.

6. Příjemci a zpřístupnění údajů

Osobní údaje neprodáváme ani je nepoužíváme k cílené reklamě napříč weby. Údaje zpřístupňujeme pouze v nezbytném rozsahu:

• Poskytovatelé AI inference: OpenRouter, Together AI a podkladový hostitel modelu vybraný jejich prostřednictvím, a to pro generování, shrnování, extrakci paměti a moderaci.
• Poskytovatelé infrastruktury a provozu: provozovatelé hostingu, databází, úložišť, doručování obsahu, zabezpečení, protokolování a monitorování chyb, kteří údaje zpracovávají pro nás.
• Poskytovatelé plateb a výplat: poskytovatel uvedený při pokladně nebo při nastavení výplat, kterým může být podle konfigurace a lokality Stripe, Paddle, Polar nebo Lemon Squeezy.
• Poskytovatelé komunikace: nakonfigurovaný e-mailový poskytovatel, který může využívat Cloudflare Email, Resend, Amazon SES nebo SMTP infrastrukturu; Twilio, pokud jsou zapnuté SMS; a poskytovatel push zpráv v prohlížeči, pokud si push oznámení zapneš.
• Analytika a diagnostika: naše vlastní instance služby Plausible po udělení souhlasu a Sentry, pokud je zapnuté monitorování chyb. Tyto služby dostávají pouze údaje potřebné pro daný účel.
• Lidé, které si zvolíš, a veřejnost: příjemci odkazů ke sdílení, darů, pozvánek, veřejných profilů, veřejných výkladů a komunitního obsahu podle tvých voleb.
• Úřady, poradci a transakce: pokud to vyžaduje zákon, je to nutné k ochraně práv nebo bezpečnosti, opírá se to o platný právní nárok, nebo je to nezbytné pro fúzi, financování, akvizici či převod aktiv, a to s odpovídajícími zárukami.

7. Mezinárodní předávání údajů

Někteří poskytovatelé působí ve Spojených státech nebo v jiných zemích mimo tvou vlastní. Konkrétní cílová země a mechanismus předání závisí na využitém poskytovateli. Pokud právní předpisy o ochraně osobních údajů předání omezují, musí být kryto rozhodnutím o odpovídající ochraně nebo vhodnou smluvní zárukou, například schválenými standardními smluvními doložkami. O informace o záruce použitelné na tvé údaje si napiš na privacy@fortunamatata.com.

8. Cookies, místní úložiště a analytika

Nezbytné a preferenční technologie mohou fungovat bez souhlasu s analytikou. Volitelná analytika funguje až po udělení souhlasu:

• fm_consent: ukládá přijatou nebo odmítnutou volbu analytiky po dobu 1 roku. Nezbytné pro zapamatování tvé volby.
• Přihlašovací relace: udržuje účet přihlášený až po dobu 30 dnů, dokud se neodhlásíš nebo dokud není relace zrušena. Nezbytné pro funkce účtu.
• fm-locale a místní úložiště: pamatují si jazyk, který sis vybral, až po dobu 1 roku. Funkční úložiště předvoleb.
• fm_anon_session: neprůhledný náhodný identifikátor používaný u sdílených výkladů pro analytiku unikátních zobrazení se souhlasem. Nastavuje se až po souhlasu s analytikou a uchovává se až 30 dnů.
• ref_welcome_dismissed: pamatuje si, že majitel účtu zavřel uvítací zprávu k doporučení, až po dobu 1 roku. Funkční úložiště předvoleb.
• Příznaky interakcí v místním úložišti: pamatují si jednorázové akce v rozhraní sdílení nebo doporučení, dokud nevymažeš úložiště prohlížeče. Funkční úložiště předvoleb.
• Vlastní instance Plausible: načte se až po přijetí souhlasu. Je nakonfigurována bez analytických cookies a bez reklamního sledování napříč weby, ale její server nutně dostává technické údaje požadavku, například přechodně IP adresu, při obsluze požadavku.

Trvale dostupným tlačítkem Nastavení cookies můžeš kdykoli přijmout nebo odvolat souhlas s volitelnou analytikou. Odvolání odstraní náš volitelný analytický identifikátor a zastaví budoucí analytiku založenou na souhlasu. Nesledujeme tě napříč weby třetích stran za účelem cílené reklamy, a proto na starší signály prohlížeče Do Not Track nereagujeme zvláštním krokem.

9. Sdílené, veřejné údaje a údaje třetích stran

Neveřejný výklad je dostupný komukoli, kdo má jeho tajný odkaz, ale je označen tak, aby nebyl indexován. Výklad, který záměrně zveřejníš, se může objevit na stránkách objevování a ve vyhledávačích. Volba veřejného profilu může spojit tvé uživatelské jméno s veřejnými výklady. Komunitní příspěvky a komentáře jsou viditelné podle svého stavu, přičemž označení jako anonymní neruší interní vazbu na účet. Příjemci a vyhledávače mohou veřejný nebo sdílený obsah kopírovat, proto neuváděj informace, které tomuto publiku nechceš ukázat. Pokud poskytneš údaje o partnerovi, obdarovaném, pozvaném nebo jiné třetí osobě, musíš k tomu být oprávněn a měl bys tuto osobu odkázat na toto oznámení.

10. Doby uchovávání

Při rozhodování, jak dlouho jsou údaje potřeba, vycházíme z účelu, stavu účtu, právních povinností, bezpečnostních potřeb a příslušných promlčecích lhůt:

• Účty a obsah: uchováváme, dokud je účet nebo vyžádaná funkce aktivní, poté je po platné žádosti smažeme nebo anonymizujeme, pokud není nutné zachovat užší záznam kvůli zákonu, prevenci podvodů, sporům nebo právním nárokům.
• Přihlašovací relace: vyprší po 30 dnech a čisticí proces je smaže po dodatečné ochranné lhůtě až 7 dnů.
• Paměť smazaná uživatelem: odstraňuje se z aktivní databáze, jakmile smažeš položku nebo resetuješ paměť. Chráněná záloha může kopii uchovávat, dokud neproběhne její běžná rotace.
• Newsletter, čekací listina a komunikace: aktivní kontaktní údaje uchováváme, dokud trvá odběr, žádost o zařazení na čekací listinu, případ podpory nebo potřeba doručování. Po odhlášení může zůstat omezený záznam o blokaci nebo souhlasu, aby byla tvá volba respektována a bylo možné doložit soulad s předpisy.
• Platební záznamy a záznamy pro plnění předpisů: uchováváme po dobu vyžadovanou daňovými, účetními a spotřebitelskými předpisy a pravidly pro prevenci podvodů, zpětná zúčtování plateb a právní nároky.
• Provozní záznamy: záznamy o doručování e-mailů, zabezpečení, auditu, analytice, moderaci, webhoocích a požadavcích na modely uchováváme jen po dobu, kdy jsou potřeba pro doručení, integritu, prevenci zneužití, řešení problémů, reporting, spory nebo právní povinnosti. Přesná doba se liší podle záznamu a incidentu.
• Cookies a úložiště prohlížeče: řídí se dobami uvedenými výše nebo zůstávají, dokud je nevymažeš. Veřejné kopie a mezipaměti třetích stran mohou přetrvávat mimo naši přímou kontrolu.

11. Tvá práva na ochranu soukromí

V závislosti na právním předpisu, který se uplatní, můžeš požádat o:

• Přístup: potvrzení a kopii osobních údajů, které o tobě zpracováváme.
• Oprava: opravu nebo doplnění nepřesných údajů.
• Výmaz: vymazání tam, kde žádná zákonná výjimka nevyžaduje pokračování ve zpracování.
• Omezení: dočasné omezení zpracování za splnění stanovených podmínek.
• Přenositelnost: údaje, které jsi poskytl, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu tam, kde se to uplatní.
• Námitka: námitku proti zpracování založenému na oprávněných zájmech a bezpodmínečnou námitku proti přímému marketingu.
• Odvolání souhlasu: odvolání pro budoucí zpracování založené na souhlasu, a to kdykoli.

Žádost zašli na privacy@fortunamatata.com. Můžeme ověřit tvou totožnost a vyžádat si údaje potřebné k dohledání dat. Žádosti podle GDPR vyřizujeme zpravidla do jednoho měsíce, s výhradou zákonných prodloužení a výjimek. Stížnost můžeš podat u informačního komisaře Republiky Slovinsko nebo u dozorového úřadu v místě svého bydliště či zaměstnání.

12. Povinné a volitelné údaje

E-mail účtu, přihlašovací údaje, potvrzení věku, souhlas s Podmínkami a údaje potřebné pro vyžádanou transakci nebo funkci jsou smluvní nebo nezbytná pole. Bez nich ti nemusíme být schopni vytvořit účet, zabezpečit přístup, zpracovat nákup nebo danou funkci poskytnout. Podrobnosti profilu, paměť, účast s veřejným profilem, newslettery, volitelná analytika a většina kanálů oznámení jsou volitelné, pokud daná obrazovka jasně neuvádí jinak.

13. Zabezpečení

Používáme záruky odpovídající službě a riziku, včetně TLS pro data při přenosu, kontrol autentizace, přístupu podle rolí, omezení počtu požadavků a auditních záznamů u citlivých administrativních úkonů. Přístup oprávněných pracovníků je omezen na provoz, podporu, zabezpečení a vymáhání pravidel Služby. Žádná internetová služba ani úložný systém není zcela bezpečný, takže absolutní bezpečnost zaručit nemůžeme.

14. Děti

Služba je určena pouze osobám ve věku 16 let a starším. Vědomě ji neposkytujeme dětem mladším 16 let ani od nich neshromažďujeme osobní údaje. Pokud se domníváš, že údaje poskytlo dítě, napiš na privacy@fortunamatata.com, abychom to mohli prošetřit, zablokovat přístup a údaje tam, kde je to vyžadováno, smazat.

15. Změny tohoto oznámení

Toto oznámení můžeme revidovat, když se změní Služba, poskytovatelé nebo právní předpisy. Revidované oznámení zveřejníme, aktualizujeme datum "Poslední aktualizace" a poskytneme dodatečné upozornění, pokud změna podstatně ovlivní tvá práva nebo volby. Oznámení kontrolujeme alespoň jednou ročně.

16. Kontakt

Dotazy, stížnosti a žádosti týkající se práv na ochranu soukromí lze zasílat na privacy@fortunamatata.com. Neposílej prosím e-mailem hesla, údaje o platebních kartách ani jiné zbytečné citlivé informace.