Privatlivspolitik

1. Hvem vi er, og hvad politikken omfatter

Fortuna Matata driver den hjemmeside og de tjenester, der beskrives her, og er dataansvarlig for de persondata, der behandles til disse tjenester. Oplysninger om operatøren fremgår af vores Aftryk. Denne meddelelse omfatter vores offentlige hjemmeside, konti, læsninger, chat, hukommelses- og personaliseringsfunktioner, fællesskabsfunktioner, delt indhold, venteliste og nyhedsbreve, betalinger, notifikationer og support. Spørgsmål og anmodninger om privatliv kan sendes til privacy@fortunamatata.com.

2. Hvordan vi indhenter data

Vi indhenter persondata fra følgende kilder:

• Fra dig: når du opretter en konto, udfylder en profil, indsender indhold, køber et produkt, tilmelder dig en liste, ændrer indstillinger, kontakter os eller på anden måde bruger Tjenesten.
• Automatisk: fra din browser, din enhed, cookies, lokal lagring, sikkerhedslogfiler og interaktioner med Tjenesten.
• Genereret eller udledt: når Tjenesten skaber læsninger, resuméer, moderationsresultater, personaliseringshukommelser, brugsregistreringer eller afledte astrologi- og numerologifelter.
• Fra tjenesteudbydere og andre brugere: såsom betalings- og leveringsstatus, henvisningsoplysninger, gave- eller kompatibilitetsdetaljer angivet af en anden bruger samt anmeldelser af fællesskabsindhold.

3. Data vi indsamler

Afhængigt af hvilke funktioner du bruger, indsamler vi:

• Konto- og godkendelsesdata: navn, e-mailadresse, beskyttede godkendelsesoplysninger, verifikations- og gendannelsesregistreringer, kontostatus, sessionsidentifikatorer, IP-adresse og browseridentifikation.
• Profil- og præferencedata: visningsnavn, brugernavn, biografi, fødselsdato, fødselstidspunkt og fødested, tidszone, nuværende placering, køn, stjernetegns- og numerologifelter, beskæftigelse, civilstand, partneroplysninger, interesser, fokusområder, sprog, læsningspræferencer, notifikationsvalg og telefonnummer, hvis det er angivet.
• Indhold og udledte data: spørgsmål, prompter, input og resultater fra læsninger, chatbeskeder og chathistorik, feedback, kommentarer, kontaktbeskeder, hukommelseselementer og resuméer samt udledte temaer, præferencer, begivenheder, følelser, relationer, mål eller mønstre.
• Fællesskabs- og delingsdata: valg om offentlig profil, opslag, kommentarer, reaktioner, anmeldelser, synlighed og engagement for delte læsninger samt den identitet, der internt er knyttet til indhold, som er offentliggjort anonymt.
• Købs- og henvisningsdata: registreringer om abonnement, transaktioner, kreditregnskab, gaver, udfordringer, henvisninger, regionale tilbud og udbetalinger. Betalingsudbyderen indsamler de fulde kort- eller betalingskontooplysninger; vi modtager som regel identifikatorer og transaktionsstatus frem for det fulde kortnummer.
• Kommunikationsdata: status for nyhedsbrev og venteliste, supportkorrespondance, metadata om afsendte beskeder samt hændelser vedrørende levering, afviste leveringer, klager og spærring. Vi registrerer også, hvornår vores e-mails åbnes, og hvornår der klikkes på links i dem.
• Tekniske data og brugsdata: browser- og enhedsoplysninger, omtrentligt land udledt af netværkshoveder, IP-adresse, anvendte sider og funktioner, tidsstempler, sikkerheds- og revisionslogfiler, metadata om modelforespørgsler, cookievalg og analysehændelser, der indsamles efter samtykke, hvor det er påkrævet.

Fritekstindhold kan afsløre følsomme oplysninger. Indsend venligst ikke oplysninger om helbred, finansielle konti, offentlige identifikationsnumre, adgangskoder, præcis placering eller andre særligt følsomme data, og heller ikke en anden persons data, medmindre det er nødvendigt, og du er berettiget til at afgive dem.

4. AI-behandling og automatiserede funktioner

• AI-udbydere: Vi sender prompter til OpenRouter og Together AI, som kan videresende dem til en underliggende inferensudbyder. Promptdata kan omfatte det indhold, du har indsendt, relevant chat- eller læsningshistorik, fødsels- og profiloplysninger, præferencer og aktiveret hukommelseskontekst. En udbyder kan derfor modtage persondata, der indgår i denne kontekst.
• Privatlivskontroller: Forespørgsler til OpenRouter beder routeren om at udelukke udbydere, der er markeret som dataindsamlende. Behandling hos udbyderen, midlertidig caching, misbrugsovervågning og tekniske metadata er fortsat underlagt den pågældende udbyders vilkår og kontoindstillinger. Vi bruger ikke dit indhold til at træne vores egen AI-model til generelle formål.
• Hukommelse og personalisering: Når hukommelse er aktiveret, kan AI udtrække og gemme nyttige oplysninger eller slutninger fra dine interaktioner og genbruge dem i senere prompter. Du kan deaktivere hukommelse og slette gemte hukommelseselementer i indstillingerne.
• Moderation: Opslag og kommentarer i fællesskabet sendes til en AI-model til automatiseret sikkerhedskontrol. Markeret indhold kan blive tilbageholdt til gennemgang af vores medarbejdere. Vi gemmer indholdet, moderationsresultatet og den tilhørende status, der er nødvendig for at drive og håndhæve fællesskabsreglerne.
• Regionale tilbud: Vi bruger et omtrentligt land oplyst af vores hosting- eller proxyinfrastruktur til at placere en besøgende i en regional prisgruppe. Det kan automatisk ændre den viste pris og de inkluderede kreditter, før du går til betaling.
• Virkninger: AI-læsninger og chat er underholdning, ikke professionel rådgivning. Automatiseret moderation kan påvirke, om fællesskabsindhold offentliggøres, og markeret indhold gennemgås af medarbejdere. Regional prissætning ændrer det kommercielle tilbud, der vises før betaling; den bruger ikke profil- eller læsningsindhold.

5. Formål og retsgrundlag

Hvor GDPR eller tilsvarende lovgivning finder anvendelse, baserer vi os på følgende retsgrundlag:

• Kontrakt: for at oprette og sikre din konto og levere de ønskede læsninger, chat, deling og brugerbestemte videregivelser, fællesskab, support, fakturering, kreditter, gaver og andre funktioner i Tjenesten.
• Legitime interesser: for at sikre og forbedre Tjenesten, forebygge svindel og misbrug, diagnosticere fejl, føre proportionale revisionsspor, moderere indhold, forstå samlet brug, forsvare retskrav og kommunikere om ønskede eller nært beslægtede funktioner i Tjenesten. Vi afvejer disse interesser mod dine rettigheder, og du kan gøre indsigelse.
• Samtykke: til valgfri analyse, nyhedsbreve eller markedsføring, hvor det er påkrævet, valg om offentlig profil, push- eller SMS-notifikationer, hvor det er påkrævet, og anden valgfri behandling, der præsenteres med et samtykkevalg. Samtykke kan trækkes tilbage, uden at det påvirker tidligere lovlig behandling.
• Retlig forpligtelse: til skat, regnskab, forbrugerbeskyttelse, lovlige anmodninger, sanktioner og andre pligter til at overholde lovgivningen.

6. Modtagere og videregivelse

Vi sælger ikke persondata og bruger dem ikke til målrettet annoncering på tværs af websteder. Vi videregiver kun data i det omfang, det er nødvendigt, til:

• AI-inferensudbydere: OpenRouter, Together AI og en underliggende modelvært, der er valgt gennem dem, til generering, opsummering, hukommelsesudtræk og moderation.
• Infrastruktur- og driftsudbydere: udbydere af hosting, database, lagring, indholdslevering, sikkerhed, logning og fejlovervågning, som behandler data på vores vegne.
• Betalings- og udbetalingsudbydere: den udbyder, der vises ved betaling eller ved opsætning af udbetaling, hvilket kan være Stripe, Paddle, Polar eller Lemon Squeezy afhængigt af konfiguration og placering.
• Kommunikationsudbydere: den konfigurerede e-mailudbyder, som kan bruge Cloudflare Email, Resend, Amazon SES eller SMTP-infrastruktur; Twilio, hvis SMS er aktiveret; og udbyderen af browser-push, hvis du aktiverer push-notifikationer.
• Analyse og fejlsøgning: vores selvhostede Plausible-tjeneste efter samtykke og Sentry, hvis fejlovervågning er aktiveret. Disse tjenester modtager kun de data, der er nødvendige til det pågældende formål.
• Personer, du vælger, og offentligheden: modtagere af delingslinks, gaver, invitationer, offentlige profiler, offentlige læsninger og fællesskabsindhold i overensstemmelse med dine valg.
• Myndigheder, rådgivere og transaktioner: når det kræves af lovgivningen, er nødvendigt for at beskytte rettigheder eller sikkerhed, understøttes af et gyldigt retskrav eller er nødvendigt ved en fusion, finansiering, et opkøb eller en overdragelse af aktiver med passende sikkerhedsforanstaltninger.

7. Internationale overførsler

Nogle udbydere opererer i USA eller andre lande uden for dit eget. Den relevante destination og overførselsmekanisme afhænger af den anvendte udbyder. Hvor databeskyttelseslovgivningen begrænser en overførsel, skal den være dækket af en afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau eller en passende kontraktlig sikkerhedsforanstaltning, såsom godkendte standardkontraktbestemmelser. Kontakt privacy@fortunamatata.com for at anmode om oplysninger om den sikkerhedsforanstaltning, der gælder for dine data.

8. Cookies, lokal lagring og analyse

Nødvendige teknologier og præferenceteknologier kan fungere uden samtykke til analyse. Valgfri analyse fungerer kun efter samtykke:

• fm_consent: gemmer dit accepterede eller afviste analysevalg i 1 år. Nødvendig for at huske dit valg.
• Godkendelsessession: holder en konto logget ind i op til 30 dage, medmindre du logger ud, eller sessionen tilbagekaldes. Nødvendig for kontofunktioner.
• fm-locale og lokal lagring: husker det sprog, du har valgt, i op til 1 år. Funktionel lagring af præferencer.
• fm_anon_session: en uigennemsigtig, tilfældig identifikator, der bruges på delte læsninger til analyse af unikke visninger baseret på samtykke. Sættes kun efter samtykke til analyse og opbevares i op til 30 dage.
• ref_welcome_dismissed: husker, at en kontohaver har lukket en velkomstbesked om henvisninger, i op til 1 år. Funktionel lagring af præferencer.
• Interaktionsmarkører i lokal lagring: husker engangshandlinger i delings- eller henvisningsgrænsefladen, indtil browserens lagring ryddes. Funktionel lagring af præferencer.
• Selvhostet Plausible: indlæses først efter accept. Den er konfigureret uden analysecookies og uden annoncesporing på tværs af websteder, men serveren modtager nødvendigvis tekniske forespørgselsdata såsom en IP-adresse forbigående, når forespørgslen besvares.

Brug den permanente knap til cookieindstillinger for at give eller trække valgfrit samtykke til analyse tilbage til enhver tid. Tilbagetrækning fjerner vores valgfri analyseidentifikator og standser fremtidig samtykkebaseret analyse. Vi sporer dig ikke på tværs af tredjepartswebsteder med henblik på målrettet annoncering, og vi foretager derfor ikke en særskilt handling som reaktion på ældre browseres Do Not Track-signaler.

9. Delte, offentlige og tredjepartsdata

En ikke-listet læsning er tilgængelig for alle, der har dens hemmelige link, men den er markeret til ikke at blive indekseret. En læsning, du bevidst gør offentlig, kan optræde på opdagelsessider og i søgemaskiner. Et valg om offentlig profil kan forbinde dit brugernavn med offentlige læsninger. Opslag og kommentarer i fællesskabet er synlige i overensstemmelse med deres status, mens en anonym mærkning ikke fjerner den interne forbindelse til kontoen. Modtagere og søgemaskiner kan kopiere offentligt eller delt indhold, så medtag ikke oplysninger, som du ikke ønsker, at disse modtagere skal se. Hvis du afgiver data om en partner, en gavemodtager, en inviteret eller en anden tredjepart, skal du være berettiget til det og bør henvise den pågældende person til denne meddelelse.

10. Opbevaring

Vi bruger formålet, kontostatus, retlige pligter, sikkerhedsbehov og relevante forældelsesfrister til at afgøre, hvor længe data er nødvendige:

• Konti og indhold: opbevares, mens kontoen eller den ønskede funktion er aktiv, og slettes eller anonymiseres derefter efter en gyldig anmodning, medmindre en mere begrænset registrering skal bevares af hensyn til lovgivning, svindelforebyggelse, tvister eller retskrav.
• Godkendelsessessioner: udløber efter 30 dage og slettes af oprydningsprocessen efter en yderligere frist på op til 7 dage.
• Hukommelse slettet af brugeren: fjernes fra den aktive database, når du sletter et element eller nulstiller hukommelsen. En beskyttet sikkerhedskopi kan bevare en kopi, indtil dens normale rotation er gennemført.
• Nyhedsbrev, venteliste og kommunikation: aktive kontaktdata opbevares, så længe abonnementet, ventelisteanmodningen, supportsagen eller leveringsbehovet består. En begrænset registrering af spærring eller samtykke kan bevares efter afmelding for at respektere valget og dokumentere overholdelse.
• Betalings- og efterlevelsesregistreringer: opbevares i den periode, der kræves af regler om skat, regnskab, forbrugerforhold, bekæmpelse af svindel, tilbageførsler og retskrav.
• Driftsregistreringer: registreringer om e-maillevering, sikkerhed, revision, analyse, moderation, webhooks og modelforespørgsler opbevares kun, så længe de er nødvendige til levering, integritet, forebyggelse af misbrug, fejlsøgning, rapportering, tvister eller retlige pligter. Den præcise periode varierer med registreringen og hændelsen.
• Cookies og browserlagring: følger de perioder, der er nævnt ovenfor, eller bevares, indtil du rydder dem. Offentlige kopier og tredjeparters caches kan bestå uden for vores direkte kontrol.

11. Dine rettigheder vedrørende privatliv

Afhængigt af den lovgivning, der finder anvendelse, kan du anmode om:

• Indsigt: bekræftelse og en kopi af de persondata, vi behandler om dig.
• Berigtigelse: rettelse eller supplering af urigtige data.
• Sletning: sletning, hvor ingen retlig undtagelse kræver fortsat behandling.
• Begrænsning: midlertidige begrænsninger af behandlingen under kvalificerende omstændigheder.
• Dataportabilitet: de data, du har afgivet, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, hvor det er relevant.
• Indsigelse: indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser og en ubetinget indsigelse mod direkte markedsføring.
• Tilbagetrækning af samtykke: tilbagetrækning for fremtidig samtykkebaseret behandling til enhver tid.

Send en anmodning til privacy@fortunamatata.com. Vi kan verificere din identitet og bede om de oplysninger, der er nødvendige for at finde dataene. Anmodninger efter GDPR besvares som udgangspunkt inden for en måned med forbehold for lovlige forlængelser og undtagelser. Du kan klage til Republikken Sloveniens informationskommissær eller til tilsynsmyndigheden dér, hvor du bor eller arbejder.

12. Påkrævede og valgfrie data

Kontoens e-mailadresse, godkendelsesoplysninger, aldersbekræftelse, accept af Vilkårene og de data, der kræves til en ønsket transaktion eller funktion, er kontraktlige eller nødvendige felter. Uden dem kan vi være ude af stand til at oprette en konto, sikre adgang, behandle et køb eller levere den pågældende funktion. Profiloplysninger, hukommelse, deltagelse med offentlig profil, nyhedsbreve, valgfri analyse og de fleste notifikationskanaler er valgfrie, medmindre en skærm tydeligt angiver andet.

13. Sikkerhed

Vi anvender sikkerhedsforanstaltninger, der er passende for tjenesten og risikoen, herunder TLS for data under transport, godkendelseskontroller, rollebaseret adgang, hastighedsbegrænsninger og revisionsspor for følsomme administrative handlinger. Autoriserede medarbejderes adgang er begrænset til at drive, supportere, sikre og håndhæve Tjenesten. Ingen internettjeneste og intet lagringssystem er fuldstændig sikkert, og vi kan derfor ikke garantere absolut sikkerhed.

14. Børn

Tjenesten er kun beregnet til personer på 16 år eller derover. Vi leverer den ikke bevidst til og indsamler ikke bevidst persondata fra et barn under 16 år. Hvis du mener, at et barn har afgivet data, så kontakt privacy@fortunamatata.com, så vi kan undersøge sagen, deaktivere adgangen og slette data, hvor det er påkrævet.

15. Ændringer af denne meddelelse

Vi kan revidere denne meddelelse, når Tjenesten, udbyderne eller lovgivningen ændrer sig. Vi offentliggør den reviderede meddelelse, opdaterer datoen for "Sidst opdateret" og giver yderligere varsel, når en ændring har væsentlig betydning for dine rettigheder eller valg. Vi gennemgår meddelelsen mindst en gang om året.

16. Kontakt

Spørgsmål, klager og anmodninger om rettigheder vedrørende privatliv kan sendes til privacy@fortunamatata.com. Send venligst ikke adgangskoder, betalingskortoplysninger eller andre unødvendige følsomme oplysninger via e-mail.