Política de Privacidad

1. Introducción

Fortuna Matata ("nosotros", "nuestro" o "nos") respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos tu información cuando utilizas nuestro sitio web y nuestros servicios.

2. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de la cuenta: Nombre, correo electrónico y contraseña al registrarte.
• Datos de perfil: Fecha de nacimiento, hora de nacimiento, lugar de nacimiento y otros detalles que proporcionas para lecturas personalizadas.
• Datos de las lecturas: Tu historial de lecturas, las conversaciones de chat y las entradas de tu grafo de conocimiento personal.
• Información de pago: Datos de facturación procesados de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos externo (Stripe). No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
• Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con el Servicio, incluidas las páginas visitadas, las funciones utilizadas y la duración de la sesión.
• Información del dispositivo: Tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP e identificadores del dispositivo.

3. Cómo usamos tu información

• Para proporcionar y personalizar nuestro Servicio, incluida la generación de lecturas personalizadas
• Para construir y mantener tu grafo de conocimiento personal y mejorar la personalización
• Para procesar pagos y gestionar tu suscripción
• Para comunicarnos contigo sobre tu cuenta, novedades y promociones (con tu consentimiento)
• Para mejorar y desarrollar nuestro Servicio
• Para detectar y prevenir fraude o abuso
• Para cumplir con las obligaciones legales

4. Almacenamiento y seguridad de los datos

Tus datos se almacenan en servidores seguros. Aplicamos medidas de seguridad estándar del sector, como el cifrado en tránsito (TLS) y en reposo, controles de acceso y auditorías de seguridad periódicas. Aun así, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

5. Cómo se usan tus datos

Tus datos personales, el historial de lecturas y las entradas del grafo de conocimiento son utilizados por nuestro sistema para generar lecturas personalizadas. Estos datos se procesan en nuestros servidores y no se comparten con proveedores externos de modelos de forma que te identifique personalmente. No utilizamos tus datos personales para entrenar modelos de uso general.

6. Compartir datos

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir tu información con:

• Proveedores de servicios: Terceros que nos ayudan a operar el Servicio (por ejemplo, hospedaje, procesamiento de pagos, analítica).
• Requisitos legales: Cuando lo exija la ley, una regulación o un proceso legal.
• Transferencias empresariales: En el contexto de una fusión, adquisición o venta de activos.

7. Cookies y seguimiento

Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión y tus preferencias. Podemos utilizar cookies de analítica para entender cómo se usa el Servicio. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.

8. Tus derechos

Según tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Portabilidad: Solicitar una copia de tus datos en un formato legible por máquina.
• Oposición: Oponerte a determinados tratamientos de tus datos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacy@fortunamatata.com.

9. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para prestar el Servicio. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados en cualquier momento. Algunos datos pueden conservarse si así lo exige la ley.

10. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos un conjunto mínimo de cookies y tecnologías similares. No usamos cookies publicitarias de terceros ni de seguimiento entre sitios.

• Cookie de consentimiento (fm_consent) Almacena tu elección en el banner de cookies (aceptado o rechazado). Estrictamente necesaria. Duración: 1 año.
• Cookies de sesión Las establece nuestro sistema de autenticación para mantenerte conectado. Estrictamente necesarias para las funciones de cuenta. Duración: sesión o hasta cerrar sesión.
• Analítica (Plausible) Utilizamos una instancia autoalojada de Plausible para contar páginas vistas. Plausible no usa cookies, no recopila datos personales y no te rastrea entre sitios. Solo se carga después de que aceptes el banner de cookies.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento eliminando la cookie fm_consent en la configuración de tu navegador, o usando los controles del navegador para borrar las cookies de este sitio. Desactivar las cookies estrictamente necesarias puede impedir el funcionamiento de partes del Servicio.

11. Privacidad de los menores

El Servicio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores de 16 años. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor de 16 años, los eliminaremos de inmediato.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te avisaremos de los cambios importantes publicando la política actualizada en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

13. Contáctanos

Si tienes preguntas o dudas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en privacy@fortunamatata.com.