política de privacidad

1. Introducción

Fortuna Matata ("nosotros", "nuestro" o "nos") respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos su información cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios.

2. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de la cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico y contraseña al registrarse.
• Datos de perfil: Fecha de nacimiento, hora de nacimiento, lugar de nacimiento y otros detalles que proporcione para lecturas personalizadas.
• Datos de lectura: Su historial de lectura, conversaciones de chat y entradas del gráfico de conocimiento personal.
• Información de pago: Detalles de facturación procesados ​​de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos externo (Stripe). No almacenamos los datos completos de su tarjeta de pago.
• Datos de uso: Información sobre cómo interactúa con el Servicio, incluidas las páginas visitadas, las funciones utilizadas y la duración de la sesión.
• Información del dispositivo: Tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP e identificadores de dispositivo.

3. Cómo utilizamos su información

• Proporcionar y personalizar nuestro Servicio, incluida la generación de lecturas personalizadas.
• Para crear y mantener su gráfico de conocimiento personal para una mejor personalización.
• Para procesar pagos y administrar su suscripción
• Para comunicarnos con usted sobre su cuenta, actualizaciones y promociones (con su consentimiento)
• Para mejorar y desarrollar nuestro Servicio
• Para detectar y prevenir fraudes o abusos
• Para cumplir con obligaciones legales

4. Almacenamiento y seguridad de datos

Sus datos se almacenan en servidores seguros. Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria que incluyen cifrado en tránsito (TLS) y en reposo, controles de acceso y auditorías de seguridad periódicas. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

5. Cómo se usan sus datos

Nuestro sistema utiliza sus datos personales, su historial de lectura y las entradas del gráfico de conocimiento para generar lecturas personalizadas. Estos datos se procesan en nuestros servidores y no se comparten con proveedores externos de modelos de una manera que lo identifique personalmente. No utilizamos sus datos personales para entrenar modelos de uso general.

6. Intercambio de datos

No vendemos sus datos personales. Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios: Terceros que nos ayudan a operar el Servicio (por ejemplo, alojamiento, procesamiento de pagos, análisis).
• Requisitos legales: Cuando lo requiera la ley, reglamento o proceso legal.
• Transferencias de Negocios: En relación con una fusión, adquisición o venta de activos.

7. Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies esenciales para mantener su sesión y preferencias. Podemos utilizar cookies analíticas para comprender cómo se utiliza el Servicio. Puede controlar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

8. Tus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:

• Acceso: Solicite una copia de sus datos personales.
• Corrección: Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Portabilidad: Solicite una copia legible por máquina de sus datos.
• Objeción: Oponerse a determinados tratamientos de sus datos.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en privacy@fortunamatata.com.

9. Retención de datos

Conservamos sus datos personales mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar el Servicio. Puede solicitar la eliminación de su cuenta y los datos asociados en cualquier momento. Algunos datos pueden conservarse según lo exige la ley.

10. Cookies y tecnologías similares

Usamos un conjunto mínimo de cookies y tecnologías similares. No utilizamos cookies de publicidad de terceros ni de rastreo entre sitios.

• Cookie de consentimiento (fm_consent) Guarda tu elección en el banner de cookies (aceptada o rechazada). Estrictamente necesaria. Duración: 1 año.
• Cookies de sesión Las establece nuestro sistema de autenticación para mantener tu sesión iniciada. Estrictamente necesarias para las funciones de cuenta. Duración: sesión o hasta cerrar sesión.
• Analítica (Plausible) Usamos una instancia autoalojada de Plausible para contar visitas a páginas. Plausible no usa cookies, no recopila datos personales y no te rastrea entre sitios. Solo se carga después de que aceptes el banner de cookies.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento borrando la cookie fm_consent en la configuración de tu navegador, o usando los controles del navegador para eliminar las cookies de este sitio. Desactivar las cookies estrictamente necesarias puede impedir el funcionamiento de partes del Servicio.

11. Privacidad de los niños

El Servicio no está destinado a niños menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de niños menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un niño menor de 16 años, los eliminaremos de inmediato.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cambios materiales publicando la política actualizada en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

13. Contacta con nosotras

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en privacy@fortunamatata.com.