गोपनीयता नीति

1. परिचय

Fortuna Matata ("हम," "हमारे," या "हम") आपकी गोपनीयता का सम्मान करते हैं और आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट और सेवाओं का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, संग्रहीत और साझा करते हैं।

2. जानकारी जो हम एकत्र करते हैं

हम निम्नलिखित प्रकार की जानकारी एकत्र करते हैं:

• खाता जानकारी: जब आप पंजीकरण करें तो नाम, ईमेल पता और पासवर्ड।
• प्रोफ़ाइल डेटा: जन्म तिथि, जन्म समय, जन्म स्थान और अन्य विवरण जो आप वैयक्तिकृत पढ़ने के लिए प्रदान करते हैं।
• डेटा पढ़ना: आपका पढ़ने का इतिहास, चैट वार्तालाप और व्यक्तिगत ज्ञान ग्राफ़ प्रविष्टियाँ।
• भुगतान जानकारी: बिलिंग विवरण हमारे तृतीय-पक्ष भुगतान प्रदाता (स्ट्राइप) के माध्यम से सुरक्षित रूप से संसाधित किया गया। हम आपके पूर्ण भुगतान कार्ड विवरण संग्रहीत नहीं करते हैं।
• उपयोग डेटा: इस बारे में जानकारी कि आप सेवा के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, जिसमें विज़िट किए गए पेज, उपयोग की गई सुविधाएं और सत्र की अवधि शामिल है।
• डिवाइस की जानकारी: ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, आईपी पता और डिवाइस पहचानकर्ता।

3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

• वैयक्तिकृत रीडिंग उत्पन्न करने सहित हमारी सेवा प्रदान करना और वैयक्तिकृत करना
• बेहतर वैयक्तिकरण के लिए अपना व्यक्तिगत ज्ञान ग्राफ़ बनाना और बनाए रखना
• भुगतान संसाधित करने और अपनी सदस्यता प्रबंधित करने के लिए
• आपके खाते, अपडेट और प्रमोशन के बारे में आपसे संवाद करने के लिए (आपकी सहमति से)
• हमारी सेवा को बेहतर बनाने और विकसित करने के लिए
• धोखाधड़ी या दुरुपयोग का पता लगाना और उसे रोकना
• कानूनी दायित्वों का पालन करना

4. डेटा भंडारण और सुरक्षा

आपका डेटा सुरक्षित सर्वर पर संग्रहीत है। हम उद्योग-मानक सुरक्षा उपायों को लागू करते हैं जिनमें पारगमन में एन्क्रिप्शन (टीएलएस) और बाकी समय, पहुंच नियंत्रण और नियमित सुरक्षा ऑडिट शामिल हैं। हालाँकि, ट्रांसमिशन या भंडारण की कोई भी विधि 100% सुरक्षित नहीं है, और हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

5. आपके डेटा का उपयोग कैसे किया जाता है

व्यक्तिगत रीडिंग उत्पन्न करने के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा, पढ़ने का इतिहास और ज्ञान ग्राफ प्रविष्टियों का उपयोग हमारे रीडिंग सिस्टम द्वारा किया जाता है। यह डेटा हमारे सर्वर पर संसाधित किया जाता है और इसे तीसरे पक्ष के मॉडल प्रदाताओं के साथ इस तरह साझा नहीं किया जाता है जिससे आपकी व्यक्तिगत पहचान हो सके। हम सामान्य प्रयोजन मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग नहीं करते हैं।

6. डेटा शेयरिंग

हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते हैं. हम आपकी जानकारी इनके साथ साझा कर सकते हैं:

• सेवा प्रदाता: तीसरे पक्ष जो हमें सेवा संचालित करने में मदद करते हैं (उदाहरण के लिए, होस्टिंग, भुगतान प्रसंस्करण, विश्लेषण)।
• कानूनी आवश्यकताएँ: जब कानून, विनियम या कानूनी प्रक्रिया द्वारा आवश्यक हो।
• व्यवसाय स्थानान्तरण: संपत्तियों के विलय, अधिग्रहण या बिक्री के संबंध में।

7. कुकीज़ और ट्रैकिंग

हम आपके सत्र और प्राथमिकताओं को बनाए रखने के लिए आवश्यक कुकीज़ का उपयोग करते हैं। सेवा का उपयोग कैसे किया जाता है यह समझने के लिए हम एनालिटिक्स कुकीज़ का उपयोग कर सकते हैं। आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकी प्राथमिकताओं को नियंत्रित कर सकते हैं।

8. आपके अधिकार

आपके स्थान के आधार पर, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं:

• पहुंच: अपने व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति का अनुरोध करें।
• सुधार: ग़लत डेटा में सुधार का अनुरोध करें.
• विलोपन: अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करें।
• पोर्टेबिलिटी: अपने डेटा की मशीन-पठनीय प्रतिलिपि का अनुरोध करें।
• आपत्ति: आपके डेटा की कुछ प्रोसेसिंग पर आपत्ति।

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, privacy@fortunamatata.com पर हमसे संपर्क करें।

9. डेटा प्रतिधारण

हम आपका व्यक्तिगत डेटा तब तक बनाए रखते हैं जब तक आपका खाता सक्रिय है या सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक है। आप किसी भी समय अपना खाता और संबंधित डेटा हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। कानून के अनुसार कुछ डेटा को रखा जा सकता है।

10. कुकीज़ और समान तकनीकें

हम कुकीज़ और समान प्रौद्योगिकियों के न्यूनतम सेट का उपयोग करते हैं। हम तृतीय-पक्ष विज्ञापन या क्रॉस-साइट ट्रैकिंग कुकीज़ का उपयोग नहीं करते हैं।

• सहमति कुकी (fm_consent) आपकी पसंद को कुकी बैनर पर संग्रहीत करता है (स्वीकृत या अस्वीकृत)। अत्यंत आवश्यक. अवधि: 1 वर्ष.
• सत्र कुकीज़ आपको साइन इन रखने के लिए हमारी प्रमाणीकरण प्रणाली द्वारा सेट किया गया है। खाता सुविधाओं के लिए सख्ती से आवश्यक है। अवधि: सत्र या साइन-आउट तक।
• विश्लेषिकी (प्रशंसनीय) हम पृष्ठदृश्यों की गणना करने के लिए एक स्व-होस्टेड प्रशंसनीय उदाहरण का उपयोग करते हैं। प्रशंसनीय कुकी रहित है और व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करता है या साइटों पर उपयोगकर्ताओं को ट्रैक नहीं करता है। यह आपके द्वारा कुकी बैनर स्वीकार करने के बाद ही लोड होता है।

आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स में fm_consent कुकी को साफ़ करके, या इस साइट के लिए कुकीज़ हटाने के लिए अपने ब्राउज़र के नियंत्रणों का उपयोग करके किसी भी समय सहमति वापस ले सकते हैं। कड़ाई से आवश्यक कुकीज़ को अक्षम करने से सेवा के कुछ हिस्सों को काम करने से रोका जा सकता है।

11. बच्चों की गोपनीयता

यह सेवा 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते हैं। यदि हमें पता चलता है कि हमने 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चे से डेटा एकत्र किया है, तो हम इसे तुरंत हटा देंगे।

12. इस नीति में परिवर्तन

हम इस गोपनीयता नीति को समय-समय पर अद्यतन कर सकते हैं। हम इस पृष्ठ पर अद्यतन नीति पोस्ट करके और "अंतिम अद्यतन" तिथि को अपडेट करके आपको महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बारे में सूचित करेंगे।

13. हमसे संपर्क करें

यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न या चिंताएँ हैं, तो हमसे privacy@fortunamatata.com पर संपर्क करें।