Pravno

Politika privatnosti

Zadnje ažuriranje: 31. srpnja 2026.

1. Tko smo mi i područje primjene

Fortuna Matata upravlja ovdje opisanom web stranicom i uslugama te je voditelj obrade osobnih podataka koji se obrađuju za te usluge. Podaci o operateru navedeni su u našem Impresumu. Ova obavijest obuhvaća našu javnu web stranicu, račune, čitanja, chat, značajke memorije i personalizacije, značajke zajednice, dijeljeni sadržaj, listu čekanja i biltene, plaćanja, obavijesti i podršku. Pitanja i zahtjeve u vezi s privatnošću možete poslati na privacy@fortunamatata.com.

2. Kako pribavljamo podatke

Osobne podatke pribavljamo iz sljedećih izvora:

Od vas: kada izradite račun, ispunite profil, pošaljete sadržaj, kupite proizvod, pridružite se listi, promijenite postavke, kontaktirate nas ili na drugi način koristite Uslugu.
Automatski: iz vašeg preglednika, uređaja, kolačića, lokalne pohrane, sigurnosnih zapisa i interakcija s Uslugom.
Generirani ili izvedeni: kada Usluga izradi čitanja, sažetke, rezultate moderiranja, memorije za personalizaciju, zapise o korištenju ili izvedena astrološka i numerološka polja.
Od pružatelja usluga i drugih korisnika: primjerice status plaćanja i isporuke, podaci o preporukama, podaci o daru ili kompatibilnosti koje je dostavio drugi korisnik te prijave o sadržaju zajednice.

3. Podaci koje prikupljamo

Ovisno o značajkama koje koristite, prikupljamo:

Podaci o računu i autentifikaciji: ime, adresa e-pošte, zaštićeni podaci za autentifikaciju, zapisi o verifikaciji i oporavku, status računa, identifikatori sesije, IP adresa i korisnički agent.
Podaci profila i preferencija: prikazano ime, korisničko ime, biografija, datum rođenja, vrijeme i mjesto rođenja, vremenska zona, trenutna lokacija, spol, polja horoskopskog znaka i numerologije, zanimanje, status veze, podaci o partneru, interesi, područja fokusa, jezik, preferencije čitanja, izbor obavijesti i broj telefona ako ga navedete.
Sadržaj i izvedeni podaci: pitanja, upiti, unosi i rezultati čitanja, poruke i povijest chata, povratne informacije, komentari, kontaktne poruke, stavke i sažeci memorije te izvedene teme, preferencije, događaji, emocije, odnosi, ciljevi ili obrasci.
Podaci zajednice i dijeljenja: izbori javnog profila, objave, komentari, reakcije, prijave, vidljivost i angažman dijeljenih čitanja te identitet koji je interno povezan sa sadržajem objavljenim anonimno.
Podaci o kupnjama i preporukama: zapisi o pretplatama, transakcijama, knjizi kredita, darovima, izazovima, preporukama, regionalnim ponudama i isplatama. Pružatelj usluge plaćanja prikuplja potpune podatke o kartici ili računu za plaćanje; mi u pravilu primamo identifikatore i status transakcije, a ne cijeli broj kartice.
Podaci o komunikaciji: status biltena i liste čekanja, korespondencija s podrškom, metapodaci o poslanim porukama te događaji isporuke, odbijanja, pritužbi i blokiranja. Također bilježimo kada su naše e-poruke otvorene i kada se klikne na poveznice u njima.
Tehnički podaci i podaci o korištenju: podaci o pregledniku i uređaju, približna država izvedena iz mrežnih zaglavlja, IP adresa, korištene stranice i značajke, vremenske oznake, sigurnosni i revizijski zapisi, metapodaci o zahtjevima prema modelu, izbori kolačića i analitički događaji prikupljeni nakon privole ondje gdje se ona traži.

Slobodno upisani sadržaj može otkriti osjetljive informacije. Molimo ne unosite podatke o zdravlju, financijskim računima, državnim identifikatorima, lozinke, točnu lokaciju ni druge vrlo osjetljive podatke, kao ni podatke druge osobe, osim ako je to nužno i ovlašteni ste ih dostaviti.

4. Obrada umjetnom inteligencijom i automatizirane značajke

Pružatelji usluga umjetne inteligencije: Upite šaljemo na OpenRouter i Together AI, koji ih mogu usmjeriti prema temeljnom pružatelju usluge zaključivanja. Podaci u upitu mogu uključivati sadržaj koji ste poslali, relevantnu povijest chata ili čitanja, podatke o rođenju i profilu, preferencije te omogućeni kontekst memorije. Pružatelj stoga može primiti osobne podatke sadržane u tom kontekstu.
Kontrole privatnosti: Zahtjevi prema usluzi OpenRouter traže od usmjerivača da isključi pružatelje označene kao one koji prikupljaju podatke. Obrada na strani pružatelja, privremeno predmemoriranje, nadzor zlouporabe i tehnički metapodaci i dalje su uređeni primjenjivim uvjetima pružatelja i postavkama računa. Vaš sadržaj ne koristimo za treniranje vlastitog modela umjetne inteligencije opće namjene.
Memorija i personalizacija: Kada je memorija omogućena, umjetna inteligencija može iz vaših interakcija izdvojiti i pohraniti korisne činjenice ili zaključke te ih ponovno koristiti u kasnijim upitima. Memoriju možete onemogućiti, a pohranjene stavke memorije izbrisati u postavkama.
Moderiranje: Objave i komentari u zajednici šalju se modelu umjetne inteligencije radi automatizirane sigurnosne provjere. Označeni sadržaj može biti zadržan radi provjere od strane osoblja. Pohranjujemo sadržaj, rezultat moderiranja i povezani status potreban za rad i provedbu pravila zajednice.
Regionalne ponude: Približnu državu koju nam dostavlja naša infrastruktura za hosting ili proxy koristimo kako bismo posjetitelja svrstali u regionalnu cjenovnu skupinu. To može automatski promijeniti prikazanu cijenu i uključene kredite prije naplate.
Učinci: Čitanja i chat generirani umjetnom inteligencijom služe zabavi, a ne profesionalnom savjetovanju. Automatizirano moderiranje može utjecati na to hoće li sadržaj zajednice biti objavljen, uz provjeru osoblja za označeni sadržaj. Regionalne cijene mijenjaju komercijalnu ponudu prikazanu prije naplate; pritom se ne koristi sadržaj profila ni čitanja.

5. Svrhe i pravne osnove

Ondje gdje se primjenjuje GDPR ili sličan propis, oslanjamo se na sljedeće pravne osnove:

Ugovor: za izradu i zaštitu vašeg računa, pružanje zatraženih čitanja, chata, dijeljenja i otkrivanja podataka po vašem nalogu, zajednice, podrške, naplate, kredita, darova i drugih značajki Usluge.
Legitimni interesi: za zaštitu i poboljšanje Usluge, sprječavanje prijevare i zlouporabe, dijagnosticiranje kvarova, vođenje razmjernih revizijskih zapisa, moderiranje sadržaja, razumijevanje ukupnog korištenja, obranu pravnih zahtjeva i komunikaciju o zatraženim ili usko povezanim značajkama Usluge. Te interese odvagujemo u odnosu na vaša prava, a vi možete uložiti prigovor.
Privola: za neobveznu analitiku, biltene ili marketing ondje gdje se ona traži, izbore javnog profila, push ili SMS obavijesti ondje gdje se ona traži te drugu neobveznu obradu koja se nudi uz izbor privole. Privola se može povući bez utjecaja na ranije zakonitu obradu.
Pravna obveza: za porezne, računovodstvene i potrošačke obveze, obveze postupanja po zakonitim zahtjevima, sankcijske i druge obveze usklađenosti.

6. Primatelji i otkrivanje podataka

Ne prodajemo osobne podatke niti ih koristimo za ciljano oglašavanje na više web stranica. Podatke otkrivamo samo u mjeri u kojoj je to potrebno, i to:

Pružateljima usluga zaključivanja umjetne inteligencije: uslugama OpenRouter i Together AI te temeljnom pružatelju modela odabranom putem njih, radi generiranja, sažimanja, izdvajanja memorije i moderiranja.
Pružateljima infrastrukture i operativnih usluga: operaterima hostinga, baze podataka, pohrane, isporuke sadržaja, sigurnosti, evidentiranja i nadzora pogrešaka koji podatke obrađuju za nas.
Pružateljima usluga plaćanja i isplata: pružatelju prikazanom pri naplati ili postavljanju isplate, što ovisno o konfiguraciji i lokaciji može biti Stripe, Paddle, Polar ili Lemon Squeezy.
Pružateljima komunikacijskih usluga: konfiguriranom pružatelju usluge e-pošte, koji može koristiti Cloudflare Email, Resend, Amazon SES ili SMTP infrastrukturu; usluzi Twilio ako je omogućen SMS; te pružatelju push obavijesti u pregledniku ako omogućite push obavijesti.
Analitici i dijagnostici: našoj vlastito hostiranoj usluzi Plausible nakon privole i usluzi Sentry ako je omogućen nadzor pogrešaka. Te usluge primaju samo podatke potrebne za odgovarajuću svrhu.
Osobama koje sami odaberete i javnosti: primateljima poveznica za dijeljenje, darova, pozivnica, javnim profilima, javnim čitanjima i sadržaju zajednice, u skladu s vašim izborima.
Nadležnim tijelima, savjetnicima i u transakcijama: kada to zahtijeva zakon, kada je potrebno radi zaštite prava ili sigurnosti, kada postoji valjani pravni zahtjev ili kada je nužno za spajanje, financiranje, preuzimanje ili prijenos imovine uz odgovarajuće zaštitne mjere.

7. Međunarodni prijenosi

Neki pružatelji usluga posluju u Sjedinjenim Američkim Državama ili drugim zemljama izvan vaše. Primjenjivo odredište i mehanizam prijenosa ovise o korištenom pružatelju. Ondje gdje propisi o zaštiti podataka ograničavaju prijenos, on mora biti pokriven odlukom o primjerenosti ili odgovarajućom ugovornom zaštitnom mjerom, poput odobrenih Standardnih ugovornih klauzula. Obratite se na privacy@fortunamatata.com kako biste zatražili informacije o zaštitnoj mjeri koja se primjenjuje na vaše podatke.

8. Kolačići, lokalna pohrana i analitika

Nužne tehnologije i tehnologije za preferencije mogu raditi bez privole za analitiku. Neobvezna analitika radi tek nakon privole:

fm_consent: pohranjuje prihvaćeni ili odbijeni izbor u vezi s analitikom na 1 godinu. Nužan za pamćenje vašeg izbora.
Sesija za autentifikaciju: održava račun prijavljenim do 30 dana, osim ako se odjavite ili se sesija opozove. Nužna za značajke računa.
fm-locale i lokalna pohrana: pamte jezik koji ste odabrali do 1 godine. Funkcionalna pohrana preferencija.
fm_anon_session: neproziran nasumični identifikator koji se koristi na dijeljenim čitanjima za analitiku jedinstvenih pregleda uz privolu. Postavlja se tek nakon privole za analitiku i čuva do 30 dana.
ref_welcome_dismissed: pamti da je vlasnik računa odbacio poruku dobrodošlice u vezi s preporukama, do 1 godine. Funkcionalna pohrana preferencija.
Oznake interakcija u lokalnoj pohrani: pamte jednokratne radnje u sučelju za dijeljenje ili preporuke dok se pohrana preglednika ne obriše. Funkcionalna pohrana preferencija.
Vlastito hostirani Plausible: učitava se tek nakon prihvaćanja. Konfiguriran je bez analitičkih kolačića i bez praćenja oglašavanja na više web stranica, no njegov poslužitelj pri posluživanju zahtjeva nužno privremeno prima tehničke podatke zahtjeva, poput IP adrese.

Trajno dostupnim gumbom Postavke kolačića možete u bilo kojem trenutku prihvatiti ili povući privolu za neobveznu analitiku. Povlačenje uklanja naš neobvezni analitički identifikator i zaustavlja buduću analitiku koja se temelji na privoli. Ne pratimo vas na web stranicama trećih strana radi ciljanog oglašavanja, pa ne poduzimamo zasebnu radnju kao odgovor na zastarjele signale preglednika Do Not Track.

9. Dijeljeni, javni podaci i podaci trećih strana

Neuvršteno čitanje dostupno je svakome tko ima njegovu tajnu poveznicu, ali je označeno tako da se ne indeksira. Čitanje koje namjerno učinite javnim može se pojaviti na stranicama za otkrivanje i u tražilicama. Izbor javnog profila može povezati vaše korisničko ime s javnim čitanjima. Objave i komentari u zajednici vidljivi su u skladu sa svojim statusom, dok oznaka anonimnosti ne uklanja internu poveznicu s računom. Primatelji i tražilice mogu kopirati javni ili dijeljeni sadržaj, stoga ne uključujte informacije koje ne želite pokazati toj publici. Ako dostavljate podatke partnera, primatelja dara, pozvane osobe ili druge treće strane, morate za to biti ovlašteni i tu osobu uputiti na ovu obavijest.

10. Zadržavanje podataka

Pri odlučivanju koliko su dugo podaci potrebni uzimamo u obzir svrhu, status računa, zakonske obveze, sigurnosne potrebe i relevantne rokove zastare:

Računi i sadržaj: čuvaju se dok je račun ili zatražena značajka aktivna, a zatim se brišu ili anonimiziraju nakon valjanog zahtjeva, osim ako se uži zapis mora zadržati zbog zakona, sprječavanja prijevare, sporova ili pravnih zahtjeva.
Sesije za autentifikaciju: istječu nakon 30 dana, a postupak čišćenja briše ih nakon dodatnog razdoblja počeka do 7 dana.
Memorija koju je korisnik izbrisao: uklanja se iz aktivne baze podataka kada izbrišete stavku ili poništite memoriju. Zaštićena sigurnosna kopija može zadržati primjerak dok se ne dovrši njezina uobičajena rotacija.
Bilten, lista čekanja i komunikacija: aktivni podaci za kontakt čuvaju se dok traje pretplata, zahtjev za listu čekanja, predmet podrške ili potreba za isporukom. Ograničeni zapis o blokiranju ili privoli može ostati i nakon odjave radi poštovanja tog izbora i dokazivanja usklađenosti.
Zapisi o plaćanjima i usklađenosti: čuvaju se onoliko dugo koliko zahtijevaju porezna, računovodstvena i potrošačka pravila te pravila o sprječavanju prijevare, povratima naplate i pravnim zahtjevima.
Operativni zapisi: zapisi o isporuci e-pošte, sigurnosti, reviziji, analitici, moderiranju, webhookovima i zahtjevima prema modelu čuvaju se samo dok su potrebni za isporuku, cjelovitost, sprječavanje zlouporabe, otklanjanje poteškoća, izvještavanje, sporove ili zakonske obveze. Točno razdoblje ovisi o zapisu i incidentu.
Kolačići i pohrana u pregledniku: primjenjuju se razdoblja navedena gore ili ostaju dok ih ne obrišete. Javni primjerci i predmemorije trećih strana mogu se zadržati izvan naše izravne kontrole.

11. Vaša prava na privatnost

Ovisno o propisu koji se primjenjuje, možete zatražiti:

Pristup: potvrdu i primjerak osobnih podataka koje o vama obrađujemo.
Ispravak: ispravak ili dopunu netočnih podataka.
Brisanje: brisanje ondje gdje nijedna zakonska iznimka ne zahtijeva nastavak obrade.
Ograničenje: privremena ograničenja obrade u okolnostima koje to omogućuju.
Prenosivost: podatke koje ste dostavili u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu, ondje gdje je to primjenjivo.
Prigovor: prigovor na obradu koja se temelji na legitimnim interesima i bezuvjetni prigovor na izravni marketing.
Povlačenje privole: povlačenje za buduću obradu koja se temelji na privoli, u bilo kojem trenutku.

Zahtjev pošaljite na privacy@fortunamatata.com. Možemo provjeriti vaš identitet i zatražiti podatke potrebne za pronalaženje podataka. Na zahtjeve prema GDPR-u u pravilu odgovaramo u roku od jednog mjeseca, uz zakonita produljenja i iznimke. Pritužbu možete podnijeti Informacijskom povjereniku Republike Slovenije ili nadzornom tijelu u mjestu u kojem živite ili radite.

12. Obvezni i neobvezni podaci

Adresa e-pošte računa, podaci za autentifikaciju, potvrda dobi, prihvaćanje Uvjeta i podaci potrebni za zatraženu transakciju ili značajku ugovorna su ili nužna polja. Bez njih možda nećemo moći izraditi račun, osigurati pristup, obraditi kupnju ili pružiti tu značajku. Podaci profila, memorija, sudjelovanje s javnim profilom, bilteni, neobvezna analitika i većina kanala za obavijesti neobvezni su, osim ako zaslon jasno ne navodi drukčije.

13. Sigurnost

Primjenjujemo zaštitne mjere primjerene usluzi i riziku, uključujući TLS za podatke u prijenosu, kontrole autentifikacije, pristup temeljen na ulogama, ograničenja učestalosti zahtjeva i revizijske zapise za osjetljive administrativne radnje. Pristup ovlaštenog osoblja ograničen je na rad, podršku, zaštitu i provedbu Usluge. Nijedna internetska usluga ni sustav pohrane nisu potpuno sigurni, stoga ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost.

14. Djeca

Usluga je namijenjena isključivo osobama u dobi od 16 godina ili starijima. Svjesno je ne pružamo djeci mlađoj od 16 godina niti od njih prikupljamo osobne podatke. Ako smatrate da je dijete dostavilo podatke, obratite se na privacy@fortunamatata.com kako bismo mogli provesti provjeru, onemogućiti pristup i izbrisati podatke ondje gdje je to potrebno.

15. Izmjene ove obavijesti

Ovu obavijest možemo izmijeniti kada se promijene Usluga, pružatelji usluga ili propisi. Objavit ćemo izmijenjenu obavijest, ažurirati datum "Zadnje ažuriranje" i pružiti dodatnu obavijest kada promjena bitno utječe na vaša prava ili izbore. Obavijest preispitujemo najmanje jednom godišnje.

16. Kontakt

Pitanja, pritužbe i zahtjeve za ostvarivanje prava na privatnost možete poslati na privacy@fortunamatata.com. Molimo ne šaljite lozinke, podatke o platnim karticama ni druge nepotrebne osjetljive informacije e-poštom.