개인 정보 보호 정책

1. 당사 소개 및 적용 범위

Fortuna Matata는 본 고지에 기재된 웹사이트와 서비스를 운영하며, 해당 서비스를 위해 처리되는 개인 데이터의 관리자입니다. 운영자에 관한 상세 정보는 당사 임프린트에 기재되어 있습니다. 본 고지는 당사의 공개 웹사이트, 계정, 리딩, 채팅, 메모리 및 개인화 기능, 커뮤니티 기능, 공유 콘텐츠, 대기자 명단 및 뉴스레터, 결제, 알림, 고객 지원에 적용됩니다. 개인정보 관련 문의와 요청은 privacy@fortunamatata.com로 보내실 수 있습니다.

2. 데이터 수집 경로

당사는 다음 출처로부터 개인 데이터를 수집합니다.

• 귀하로부터: 귀하가 계정을 만들거나, 프로필을 작성하거나, 콘텐츠를 제출하거나, 상품을 구매하거나, 목록에 가입하거나, 설정을 변경하거나, 당사에 문의하거나, 그 밖의 방법으로 서비스를 이용할 때.
• 자동으로: 귀하의 브라우저, 기기, 쿠키, 로컬 저장소, 보안 로그 및 서비스와의 상호작용으로부터.
• 생성 또는 추론된 데이터: 서비스가 리딩, 요약, 콘텐츠 조정 결과, 개인화 메모리, 이용 기록 또는 파생된 점성술 및 수비학 항목을 생성할 때.
• 서비스 제공업체 및 다른 이용자로부터: 결제 및 발송 상태, 추천 정보, 다른 이용자가 제공한 선물 또는 궁합 관련 정보, 커뮤니티 콘텐츠에 대한 신고 등.

3. 당사가 수집하는 데이터

귀하가 이용하는 기능에 따라 당사는 다음을 수집합니다.

• 계정 및 인증 데이터: 이름, 이메일 주소, 보호된 인증 자격 증명, 인증 및 복구 기록, 계정 상태, 세션 식별자, IP 주소, 사용자 에이전트.
• 프로필 및 환경설정 데이터: 표시 이름, 핸들, 자기소개, 생년월일, 출생 시간 및 출생 장소, 시간대, 현재 위치, 성별, 별자리 및 수비학 항목, 직업, 관계 상태, 파트너 정보, 관심사, 중점 분야, 언어, 리딩 환경설정, 알림 선택, 그리고 제공한 경우 전화번호.
• 콘텐츠 및 추론 데이터: 질문, 프롬프트, 리딩 입력값 및 결과, 채팅 메시지 및 기록, 피드백, 댓글, 문의 메시지, 메모리 항목 및 요약, 그리고 추론된 주제, 선호, 사건, 감정, 관계, 목표 또는 패턴.
• 커뮤니티 및 공유 데이터: 공개 프로필 선택, 게시물, 댓글, 반응, 신고, 공유 리딩의 공개 범위 및 참여 기록, 그리고 익명으로 게시된 콘텐츠에 내부적으로 연결된 신원.
• 구매 및 추천 데이터: 구독, 거래, 크레딧 원장, 선물, 챌린지, 추천, 지역별 제안 및 정산 기록. 전체 카드 정보 또는 결제 계정 정보는 결제 제공업체가 수집하며, 당사는 일반적으로 전체 카드 번호가 아니라 식별자와 거래 상태를 전달받습니다.
• 커뮤니케이션 데이터: 뉴스레터 및 대기자 명단 상태, 고객 지원 서신, 발송 메시지 메타데이터, 그리고 발송, 반송, 불만, 수신 차단 이벤트. 당사는 당사의 이메일이 열린 시점과 이메일 내 링크가 클릭된 시점도 기록합니다.
• 기술 및 이용 데이터: 브라우저 및 기기 정보, 네트워크 헤더에서 파생된 대략적인 국가, IP 주소, 이용한 페이지 및 기능, 타임스탬프, 보안 및 감사 로그, 모델 요청 메타데이터, 쿠키 선택, 그리고 필요한 경우 동의를 받은 후 수집되는 분석 이벤트.

자유 서술 형식의 콘텐츠에는 민감한 정보가 드러날 수 있습니다. 건강, 금융 계좌, 정부 발급 식별번호, 비밀번호, 정확한 위치 등 매우 민감한 데이터나 타인의 데이터는, 반드시 필요하고 귀하가 이를 제공할 권한이 있는 경우가 아니라면 제출하지 마십시오.

4. AI 처리 및 자동화 기능

• AI 제공업체: 당사는 프롬프트를 OpenRouter와 Together AI에 전송하며, 이들은 프롬프트를 기반 추론 제공업체로 전달할 수 있습니다. 프롬프트 데이터에는 귀하가 제출한 콘텐츠, 관련 채팅 또는 리딩 기록, 출생 및 프로필 정보, 환경설정, 활성화된 메모리 컨텍스트가 포함될 수 있습니다. 따라서 제공업체는 해당 컨텍스트에 포함된 개인 데이터를 전달받을 수 있습니다.
• 개인정보 보호 설정: OpenRouter 요청 시 당사는 데이터를 수집하는 것으로 표시된 제공업체를 제외하도록 라우터에 요청합니다. 제공업체 측의 처리, 일시적 캐싱, 남용 모니터링 및 기술적 메타데이터는 여전히 해당 제공업체의 약관과 계정 설정의 적용을 받습니다. 당사는 귀하의 콘텐츠를 당사 자체 범용 AI 모델의 학습에 사용하지 않습니다.
• 메모리 및 개인화: 메모리가 활성화된 경우, AI는 귀하와의 상호작용에서 유용한 사실이나 추론을 추출하여 저장하고 이후 프롬프트에 재사용할 수 있습니다. 설정에서 메모리를 비활성화하고 저장된 메모리 항목을 삭제할 수 있습니다.
• 콘텐츠 조정: 커뮤니티 게시물과 댓글은 자동 안전성 검사를 위해 AI 모델로 전송됩니다. 플래그가 지정된 콘텐츠는 담당 직원의 검토를 위해 보류될 수 있습니다. 당사는 커뮤니티 규칙을 운영하고 집행하는 데 필요한 콘텐츠, 조정 결과 및 관련 상태를 저장합니다.
• 지역별 제안: 당사는 호스팅 또는 프록시 인프라가 제공하는 대략적인 국가 정보를 사용하여 방문자를 지역별 가격 그룹에 배정합니다. 이에 따라 결제 전에 표시되는 가격과 포함 크레딧이 자동으로 달라질 수 있습니다.
• 영향: AI 리딩과 채팅은 오락이며 전문적인 조언이 아닙니다. 자동 콘텐츠 조정은 커뮤니티 콘텐츠의 게시 여부에 영향을 줄 수 있으며, 플래그가 지정된 콘텐츠는 담당 직원이 검토합니다. 지역별 가격 책정은 결제 전에 표시되는 상업적 제안을 변경할 뿐이며, 프로필이나 리딩 콘텐츠를 사용하지 않습니다.

5. 처리 목적 및 법적 근거

GDPR 또는 이와 유사한 법률이 적용되는 경우, 당사는 다음의 법적 근거에 따릅니다.

• 계약: 계정을 생성하고 보호하며, 요청된 리딩, 채팅, 공유 및 이용자가 지시한 공개, 커뮤니티, 고객 지원, 청구, 크레딧, 선물 및 기타 서비스 기능을 제공하기 위함.
• 정당한 이익: 서비스를 보호하고 개선하며, 사기와 남용을 방지하고, 장애를 진단하고, 비례적인 감사 기록을 유지하고, 콘텐츠를 조정하고, 전체적인 이용 현황을 파악하고, 법적 청구에 대응하며, 요청된 서비스 기능이나 그와 밀접하게 관련된 기능에 관해 안내하기 위함. 당사는 이러한 이익을 귀하의 권리와 비교 형량하며, 귀하는 이에 반대할 수 있습니다.
• 동의: 선택적 분석, 필요한 경우 뉴스레터 또는 마케팅, 공개 프로필 선택, 필요한 경우 푸시 또는 SMS 알림, 그리고 동의 선택과 함께 제시되는 기타 선택적 처리를 위함. 동의는 철회할 수 있으며, 철회는 그 이전의 적법한 처리에 영향을 미치지 않습니다.
• 법적 의무: 세무, 회계, 소비자 보호, 적법한 요청, 제재 및 기타 규정 준수 의무를 이행하기 위함.

6. 수령인 및 데이터 제공

당사는 개인 데이터를 판매하지 않으며 사이트 간 표적 광고에 사용하지 않습니다. 당사는 다음의 목적에 필요한 범위에서만 데이터를 제공합니다.

• AI 추론 제공업체: 생성, 요약, 메모리 추출 및 콘텐츠 조정을 위한 OpenRouter, Together AI 및 이들을 통해 선택된 기반 모델 호스트.
• 인프라 및 운영 제공업체: 당사를 대신하여 데이터를 처리하는 호스팅, 데이터베이스, 스토리지, 콘텐츠 전송, 보안, 로깅 및 오류 모니터링 사업자.
• 결제 및 정산 제공업체: 결제 화면이나 정산 설정 화면에 제시되는 제공업체로, 구성과 소재지에 따라 Stripe, Paddle, Polar 또는 Lemon Squeezy가 될 수 있습니다.
• 커뮤니케이션 제공업체: Cloudflare Email, Resend, Amazon SES 또는 SMTP 인프라를 사용할 수 있는 설정된 이메일 제공업체, SMS가 활성화된 경우 Twilio, 그리고 귀하가 푸시 알림을 활성화한 경우 브라우저 푸시 제공업체.
• 분석 및 진단: 동의를 받은 후의 당사 자체 호스팅 Plausible 서비스, 그리고 오류 모니터링이 활성화된 경우 Sentry. 이러한 서비스는 해당 목적에 필요한 데이터만 전달받습니다.
• 귀하가 선택한 사람 및 일반 공중: 귀하의 선택에 따른 공유 링크, 선물, 초대, 공개 프로필, 공개 리딩 및 커뮤니티 콘텐츠의 수신자.
• 당국, 자문가 및 거래 상대방: 법률상 요구되는 경우, 권리나 안전을 보호하기 위해 필요한 경우, 유효한 법적 청구에 근거한 경우, 또는 적절한 보호 조치를 전제로 한 합병, 자금 조달, 인수 또는 자산 양도에 필요한 경우.

7. 국외 이전

일부 제공업체는 미국 또는 귀하의 국가가 아닌 다른 국가에서 운영됩니다. 적용되는 이전 대상국과 이전 수단은 사용되는 제공업체에 따라 달라집니다. 데이터 보호법이 이전을 제한하는 경우, 적정성 결정 또는 승인된 표준계약조항과 같은 적절한 계약상 보호 조치가 해당 이전을 보장해야 합니다. 귀하의 데이터에 적용되는 보호 조치에 관한 정보를 요청하시려면 privacy@fortunamatata.com로 문의하십시오.

8. 쿠키, 로컬 저장소 및 분석

필수 기술과 환경설정 기술은 분석 동의 없이도 작동할 수 있습니다. 선택적 분석은 동의를 받은 후에만 작동합니다.

• fm_consent: 분석에 대한 수락 또는 거부 선택을 1년간 저장합니다. 귀하의 선택을 기억하는 데 반드시 필요합니다.
• 인증 세션: 로그아웃하거나 세션이 철회되지 않는 한 최대 30일 동안 계정 로그인 상태를 유지합니다. 계정 기능에 반드시 필요합니다.
• fm-locale 및 로컬 저장소: 귀하가 선택한 언어를 최대 1년간 기억합니다. 기능적 환경설정 저장소입니다.
• fm_anon_session: 동의에 기반한 고유 조회수 분석을 위해 공유 리딩에서 사용되는 불투명한 무작위 식별자입니다. 분석 동의를 받은 후에만 설정되며 최대 30일간 보관됩니다.
• ref_welcome_dismissed: 계정 보유자가 추천 환영 메시지를 닫았다는 사실을 최대 1년간 기억합니다. 기능적 환경설정 저장소입니다.
• 로컬 저장소의 상호작용 플래그: 브라우저 저장소를 지울 때까지 일회성 공유 또는 추천 인터페이스 동작을 기억합니다. 기능적 환경설정 저장소입니다.
• 자체 호스팅 Plausible: 수락한 후에만 로드됩니다. 분석 쿠키나 사이트 간 광고 추적 없이 구성되어 있으나, 요청을 처리하는 과정에서 그 서버가 IP 주소와 같은 기술적 요청 데이터를 일시적으로 전달받는 것은 불가피합니다.

상시 표시되는 쿠키 설정 버튼을 사용하여 언제든지 선택적 분석 동의를 수락하거나 철회할 수 있습니다. 철회하면 당사의 선택적 분석 식별자가 삭제되고 이후의 동의 기반 분석이 중단됩니다. 당사는 표적 광고를 위해 제3자 웹사이트에서 귀하를 추적하지 않으므로, 기존 브라우저의 추적 금지 신호에 대해 별도의 조치를 취하지 않습니다.

9. 공유 데이터, 공개 데이터 및 제3자 데이터

목록에 표시되지 않는 리딩은 그 비밀 링크를 가진 사람이라면 누구나 볼 수 있지만 검색 색인에서 제외되도록 표시됩니다. 귀하가 의도적으로 공개한 리딩은 탐색 페이지와 검색 엔진에 표시될 수 있습니다. 공개 프로필을 선택하면 귀하의 핸들이 공개 리딩과 연결될 수 있습니다. 커뮤니티 게시물과 댓글은 그 상태에 따라 공개되며, 익명 표시는 내부의 계정 연결을 없애지 않습니다. 수신자와 검색 엔진은 공개되거나 공유된 콘텐츠를 복제할 수 있으므로, 그러한 대상에게 보여주고 싶지 않은 정보는 포함하지 마십시오. 파트너, 선물 수령인, 초대 대상자 또는 기타 제3자의 데이터를 제공하는 경우, 귀하는 그렇게 할 권한이 있어야 하며 해당 개인에게 본 고지를 안내해야 합니다.

10. 보유 기간

당사는 처리 목적, 계정 상태, 법적 의무, 보안상의 필요 및 관련 시효 기간을 고려하여 데이터가 필요한 기간을 결정합니다.

• 계정 및 콘텐츠: 계정 또는 요청된 기능이 활성 상태인 동안 보관되며, 유효한 요청이 있으면 삭제되거나 익명화됩니다. 다만 법률, 사기 방지, 분쟁 또는 법적 청구를 위해 더 제한적인 범위의 기록을 보관해야 하는 경우는 예외입니다.
• 인증 세션: 30일이 지나면 만료되며, 최대 7일의 추가 유예 기간이 지난 후 정리 절차를 통해 삭제됩니다.
• 이용자가 삭제한 메모리: 항목을 삭제하거나 메모리를 초기화하면 활성 데이터베이스에서 제거됩니다. 보호된 백업에는 통상적인 순환 주기가 완료될 때까지 사본이 남아 있을 수 있습니다.
• 뉴스레터, 대기자 명단 및 커뮤니케이션: 구독, 대기자 명단 신청, 고객 지원 사안 또는 발송 필요가 지속되는 동안 활성 연락처 데이터를 보관합니다. 수신 거부 이후에도 해당 선택을 이행하고 규정 준수를 입증하기 위해 제한적인 수신 차단 기록이나 동의 기록이 남을 수 있습니다.
• 결제 및 규정 준수 기록: 세무, 회계, 소비자, 사기 방지, 지급 거절 및 법적 청구 관련 규정이 요구하는 기간 동안 보관합니다.
• 운영 기록: 이메일 발송, 보안, 감사, 분석, 콘텐츠 조정, 웹훅 및 모델 요청 기록은 발송, 무결성, 남용 방지, 문제 해결, 보고, 분쟁 또는 법적 의무를 위해 필요한 기간 동안만 보관합니다. 정확한 기간은 기록과 사안에 따라 달라집니다.
• 쿠키 및 브라우저 저장소: 위에 기재된 기간을 따르거나 귀하가 삭제할 때까지 유지됩니다. 공개된 사본과 제3자 캐시는 당사의 직접적인 통제 범위를 벗어나 남아 있을 수 있습니다.

11. 귀하의 개인정보 권리

적용되는 법률에 따라 귀하는 다음을 요청할 수 있습니다.

• 열람: 당사가 귀하에 관하여 처리하는 개인 데이터의 확인 및 그 사본.
• 정정: 부정확한 데이터의 정정 또는 보완.
• 삭제: 계속적인 처리를 요구하는 법적 예외가 없는 경우의 삭제.
• 처리 제한: 요건을 충족하는 경우 처리에 대한 일시적 제한.
• 이동권: 해당되는 경우, 귀하가 제공한 데이터를 구조화되고 통상적으로 사용되며 기계 판독이 가능한 형식으로 제공.
• 반대: 정당한 이익에 근거한 처리에 대한 반대 및 직접 마케팅에 대한 무조건적 반대.
• 동의 철회: 향후의 동의 기반 처리에 대해 언제든지 철회.

요청은 privacy@fortunamatata.com로 보내주십시오. 당사는 귀하의 신원을 확인하고 해당 데이터를 찾는 데 필요한 세부 정보를 요청할 수 있습니다. GDPR에 따른 요청은 적법한 기간 연장과 예외를 조건으로 일반적으로 1개월 이내에 답변합니다. 귀하는 슬로베니아 공화국 정보위원회 또는 귀하가 거주하거나 근무하는 곳의 감독기관에 진정을 제기할 수 있습니다.

12. 필수 데이터 및 선택 데이터

계정 이메일, 인증 정보, 연령 확인, 약관 동의, 그리고 요청된 거래나 기능에 필요한 데이터는 계약상 필요하거나 필수적인 항목입니다. 이러한 정보가 없으면 당사는 계정을 생성하거나, 접근을 보호하거나, 구매를 처리하거나, 해당 기능을 제공하지 못할 수 있습니다. 프로필 정보, 메모리, 공개 프로필 참여, 뉴스레터, 선택적 분석 및 대부분의 알림 채널은 화면에 명확히 달리 표시되지 않는 한 선택 사항입니다.

13. 보안

당사는 전송 중 데이터에 대한 TLS, 인증 통제, 역할 기반 접근 권한, 요청 속도 제한, 민감한 관리 작업에 대한 감사 기록 등 서비스와 위험 수준에 적합한 보호 조치를 사용합니다. 권한이 있는 직원의 접근은 서비스의 운영, 지원, 보안 유지 및 집행에 필요한 범위로 제한됩니다. 완전히 안전한 인터넷 서비스나 저장 시스템은 존재하지 않으므로 당사는 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.

14. 아동

본 서비스는 만 16세 이상인 사람만을 대상으로 합니다. 당사는 만 16세 미만 아동에게 서비스를 고의로 제공하거나 해당 아동으로부터 개인 데이터를 수집하지 않습니다. 아동이 데이터를 제공했다고 생각되시면 privacy@fortunamatata.com로 연락해 주십시오. 당사가 조사하고 접근을 차단하며 필요한 경우 데이터를 삭제하겠습니다.

15. 본 고지의 변경

서비스, 제공업체 또는 법률이 변경되는 경우 당사는 본 고지를 개정할 수 있습니다. 당사는 개정된 고지를 게시하고 "최종 업데이트" 날짜를 갱신하며, 변경이 귀하의 권리나 선택에 중대한 영향을 미치는 경우 추가로 안내합니다. 당사는 최소 연 1회 본 고지를 검토합니다.

16. 문의처

질문, 불만 및 개인정보 권리 행사 요청은 privacy@fortunamatata.com로 보내실 수 있습니다. 비밀번호, 결제 카드 정보 또는 그 밖의 불필요한 민감 정보는 이메일로 보내지 마십시오.