Politica de confidențialitate

1. Cine suntem și domeniul de aplicare

Fortuna Matata operează site-ul web și serviciile descrise aici și este operatorul datelor cu caracter personal prelucrate pentru aceste servicii. Detaliile operatorului sunt enumerate în pagina noastră Informații legale. Prezenta notificare acoperă site-ul nostru public, conturile, citirile, chatul, funcțiile de memorie și de personalizare, funcțiile comunitare, conținutul partajat, lista de așteptare și buletinele informative, plățile, notificările și asistența. Întrebările și solicitările privind confidențialitatea pot fi trimise la privacy@fortunamatata.com.

2. Cum obținem datele

Obținem date cu caracter personal din următoarele surse:

• De la dumneavoastră: atunci când vă creați un cont, completați un profil, transmiteți conținut, cumpărați un produs, vă înscrieți pe o listă, modificați setările, ne contactați sau utilizați Serviciul în alt mod.
• Automat: de la browserul dumneavoastră, de la dispozitiv, din cookie-uri, din stocarea locală, din jurnalele de securitate și din interacțiunile cu Serviciul.
• Generate sau deduse: atunci când Serviciul creează citiri, rezumate, rezultate de moderare, elemente de memorie pentru personalizare, înregistrări de utilizare sau câmpuri derivate de astrologie și numerologie.
• De la furnizori de servicii și de la alți utilizatori: precum starea plății și a livrării, informațiile despre recomandări, detaliile despre cadouri sau compatibilitate furnizate de un alt utilizator și raportările privind conținutul comunitar.

3. Datele pe care le colectăm

În funcție de funcțiile pe care le utilizați, colectăm:

• Date de cont și de autentificare: numele, adresa de e-mail, datele de autentificare protejate, înregistrările de verificare și de recuperare, starea contului, identificatorii de sesiune, adresa IP și agentul de utilizator.
• Date de profil și de preferințe: numele afișat, identificatorul public, biografia, data nașterii, ora și locul nașterii, fusul orar, locația actuală, genul, câmpurile de zodiac și de numerologie, ocupația, starea relației, detaliile despre partener, interesele, domeniile de interes, limba, preferințele de citire, opțiunile de notificare și numărul de telefon, dacă este furnizat.
• Date de conținut și date deduse: întrebări, solicitări, datele introduse pentru citiri și rezultatele acestora, mesajele și istoricul de chat, feedbackul, comentariile, mesajele de contact, elementele și rezumatele de memorie, precum și teme, preferințe, evenimente, emoții, relații, obiective sau tipare deduse.
• Date privind comunitatea și partajarea: opțiunile de profil public, postările, comentariile, reacțiile, raportările, vizibilitatea și interacțiunile privind citirile partajate, precum și identitatea asociată intern conținutului publicat ca anonim.
• Date privind achizițiile și recomandările: înregistrările privind abonamentele, tranzacțiile, registrul de credite, cadourile, provocările, recomandările, ofertele regionale și plățile efectuate către dumneavoastră. Furnizorul de plăți colectează datele complete ale cardului sau ale contului de plată; noi primim în general identificatori și starea tranzacției, nu numărul complet al cardului.
• Date de comunicare: starea abonării la buletinul informativ și la lista de așteptare, corespondența de asistență, metadatele mesajelor trimise, precum și evenimentele de livrare, de respingere, de reclamație și de suprimare. De asemenea, înregistrăm când sunt deschise e-mailurile noastre și când se dă clic pe linkurile din interiorul lor.
• Date tehnice și de utilizare: detalii despre browser și despre dispozitiv, țara aproximativă derivată din anteturile de rețea, adresa IP, paginile și funcțiile utilizate, marcajele de timp, jurnalele de securitate și de audit, metadatele solicitărilor către modele, opțiunile privind cookie-urile și evenimentele de analiză colectate după obținerea consimțământului, acolo unde acesta este necesar.

Conținutul în text liber poate dezvălui informații sensibile. Vă rugăm să nu transmiteți date privind sănătatea, conturile financiare, identificatorii emiși de autorități, parole, locația exactă sau alte date deosebit de sensibile și nici datele altei persoane, cu excepția cazului în care acest lucru este necesar și sunteți autorizat să le furnizați.

4. Prelucrarea prin inteligență artificială și funcțiile automate

• Furnizori de inteligență artificială: Trimitem solicitări către OpenRouter și Together AI, care le pot direcționa către un furnizor de inferență subiacent. Datele solicitării pot include conținutul transmis de dumneavoastră, istoricul relevant de chat sau de citiri, detaliile de naștere și de profil, preferințele și contextul de memorie activat. Prin urmare, un furnizor poate primi datele cu caracter personal conținute în acel context.
• Controale de confidențialitate: Solicitările către OpenRouter cer routerului să excludă furnizorii marcați ca fiind colectori de date. Prelucrarea de către furnizor, memorarea temporară în cache, monitorizarea abuzurilor și metadatele tehnice rămân guvernate de termenii aplicabili ai furnizorului și de setările contului. Nu utilizăm conținutul dumneavoastră pentru a antrena propriul nostru model de inteligență artificială de uz general.
• Memorie și personalizare: Când memoria este activată, inteligența artificială poate extrage și stoca fapte sau deducții utile din interacțiunile dumneavoastră și le poate reutiliza în solicitări ulterioare. Puteți dezactiva memoria și puteți șterge elementele de memorie stocate din setări.
• Moderare: Postările și comentariile din comunitate sunt trimise unui model de inteligență artificială pentru verificarea automată a siguranței. Conținutul semnalat poate fi reținut pentru examinare de către personal. Stocăm conținutul, rezultatul moderării și starea aferentă, necesare pentru operarea și aplicarea regulilor comunitare.
• Oferte regionale: Folosim o țară aproximativă furnizată de infrastructura noastră de găzduire sau de proxy pentru a încadra un vizitator într-un grup regional de prețuri. Acest lucru poate modifica automat prețul afișat și creditele incluse înainte de finalizarea comenzii.
• Efecte: Citirile și chatul generate de inteligența artificială sunt divertisment, nu consiliere profesională. Moderarea automată poate influența dacă un conținut comunitar este publicat, cu examinare de către personal pentru conținutul semnalat. Prețurile regionale modifică oferta comercială afișată înainte de finalizarea comenzii; acestea nu utilizează conținutul de profil sau de citiri.

5. Scopuri și temeiuri juridice

Acolo unde se aplică GDPR sau o legislație similară, ne întemeiem pe următoarele temeiuri juridice:

• Contract: pentru a crea și a securiza contul dumneavoastră, pentru a furniza citirile solicitate, chatul, partajarea și divulgările inițiate de utilizator, comunitatea, asistența, facturarea, creditele, cadourile și alte funcții ale Serviciului.
• Interese legitime: pentru a securiza și a îmbunătăți Serviciul, a preveni frauda și abuzul, a diagnostica defecțiunile, a păstra înregistrări de audit proporționale, a modera conținutul, a înțelege utilizarea agregată, a ne apăra împotriva pretențiilor juridice și a comunica despre funcțiile solicitate sau strâns legate ale Serviciului. Punem în balanță aceste interese cu drepturile dumneavoastră, iar dumneavoastră vă puteți opune.
• Consimțământ: pentru analiza opțională, buletinele informative sau marketingul acolo unde consimțământul este necesar, opțiunile de profil public, notificările push sau prin SMS acolo unde este necesar, precum și pentru alte prelucrări opționale prezentate cu o opțiune de consimțământ. Consimțământul poate fi retras fără a afecta prelucrarea legală anterioară.
• Obligație legală: pentru obligațiile fiscale, contabile, de protecție a consumatorilor, de răspuns la solicitări legale, privind sancțiunile și pentru alte obligații de conformitate.

6. Destinatari și divulgări

Nu vindem date cu caracter personal și nu le utilizăm pentru publicitate direcționată între site-uri. Divulgăm datele doar în măsura în care este necesar către:

• Furnizori de inferență de inteligență artificială: OpenRouter, Together AI și furnizorul care găzduiește modelul selectat prin intermediul acestora, pentru generare, rezumare, extragerea memoriei și moderare.
• Furnizori de infrastructură și de operațiuni: operatori de găzduire, de baze de date, de stocare, de livrare a conținutului, de securitate, de jurnalizare și de monitorizare a erorilor, care prelucrează datele în numele nostru.
• Furnizori de plăți și de plăți către beneficiari: furnizorul prezentat la finalizarea comenzii sau la configurarea plăților, care poate fi Stripe, Paddle, Polar sau Lemon Squeezy, în funcție de configurație și de locație.
• Furnizori de comunicații: furnizorul de e-mail configurat, care poate utiliza Cloudflare Email, Resend, Amazon SES sau infrastructură SMTP; Twilio, dacă mesajele SMS sunt activate; și furnizorul de notificări push din browser, dacă activați notificările push.
• Analiză și diagnosticare: serviciul nostru Plausible auto-găzduit, după obținerea consimțământului, și Sentry, dacă monitorizarea erorilor este activată. Aceste servicii primesc numai datele necesare pentru scopul respectiv.
• Persoanele pe care le alegeți și publicul: destinatarii linkurilor de partajare, ai cadourilor și ai invitațiilor, profilurile publice, citirile publice și conținutul comunitar, potrivit alegerilor dumneavoastră.
• Autorități, consilieri și tranzacții: atunci când legea impune acest lucru, când este necesar pentru protejarea drepturilor sau a siguranței, când există o pretenție juridică valabilă sau când este necesar pentru o fuziune, o finanțare, o achiziție ori un transfer de active, sub rezerva unor garanții adecvate.

7. Transferuri internaționale

Unii furnizori operează în Statele Unite sau în alte țări din afara țării dumneavoastră. Destinația aplicabilă și mecanismul de transfer depind de furnizorul utilizat. Acolo unde legislația privind protecția datelor restricționează un transfer, acesta trebuie acoperit de o decizie privind caracterul adecvat sau de o garanție contractuală corespunzătoare, precum clauzele contractuale standard aprobate. Contactați privacy@fortunamatata.com pentru a solicita informații despre garanția aplicabilă datelor dumneavoastră.

8. Cookie-uri, stocare locală și analiză

Tehnologiile necesare și cele de preferințe pot funcționa fără consimțământul pentru analiză. Analiza opțională funcționează numai după obținerea consimțământului:

• fm_consent: stochează opțiunea de acceptare sau de refuz privind analiza, timp de 1 an. Necesar pentru a reține alegerea dumneavoastră.
• Sesiunea de autentificare: menține un cont conectat timp de până la 30 de zile, cu excepția cazului în care vă deconectați sau sesiunea este revocată. Necesar pentru funcțiile contului.
• fm-locale și stocarea locală: rețin limba pe care ați selectat-o timp de până la 1 an. Stocare funcțională a preferințelor.
• fm_anon_session: un identificator aleatoriu opac, utilizat la citirile partajate pentru analiza vizualizărilor unice bazată pe consimțământ. Este setat numai după consimțământul pentru analiză și este păstrat timp de până la 30 de zile.
• ref_welcome_dismissed: reține faptul că titularul unui cont a închis un mesaj de bun venit privind recomandările, timp de până la 1 an. Stocare funcțională a preferințelor.
• Indicatori de interacțiune în stocarea locală: rețin acțiunile unice din interfața de partajare sau de recomandare până când stocarea browserului este ștearsă. Stocare funcțională a preferințelor.
• Plausible auto-găzduit: se încarcă numai după acceptare. Este configurat fără cookie-uri de analiză și fără urmărire publicitară între site-uri, însă serverul său primește în mod necesar date tehnice ale solicitării, precum adresa IP, în mod tranzitoriu, atunci când servește solicitarea.

Utilizați butonul permanent Setări cookie-uri pentru a accepta sau a retrage oricând consimțământul pentru analiza opțională. Retragerea elimină identificatorul nostru opțional de analiză și oprește analiza viitoare bazată pe consimțământ. Nu vă urmărim pe site-uri terțe în scopuri de publicitate direcționată, prin urmare nu întreprindem o acțiune separată ca răspuns la vechile semnale de browser „Do Not Track”.

9. Date partajate, publice și ale terților

O citire nelistată este accesibilă oricui deține linkul său secret, dar este marcată pentru a nu fi indexată. O citire pe care o faceți publică în mod deliberat poate apărea în paginile de descoperire și în motoarele de căutare. O opțiune de profil public vă poate asocia identificatorul public cu citirile publice. Postările și comentariile din comunitate sunt vizibile în funcție de starea lor, iar eticheta de anonimat nu elimină legătura internă cu contul. Destinatarii și motoarele de căutare pot copia conținutul public sau partajat, prin urmare nu includeți informații pe care nu doriți să le vadă aceste audiențe. Dacă furnizați date despre partener, despre destinatarul unui cadou, despre o persoană invitată sau despre alți terți, trebuie să fiți autorizat să faceți acest lucru și ar trebui să îndrumați acea persoană către prezenta notificare.

10. Păstrarea datelor

Stabilim cât timp sunt necesare datele în funcție de scop, de starea contului, de obligațiile legale, de nevoile de securitate și de termenele de prescripție relevante:

• Conturi și conținut: păstrate cât timp contul sau funcția solicitată este activă, apoi șterse sau anonimizate în urma unei solicitări valabile, cu excepția cazului în care o înregistrare mai restrânsă trebuie păstrată pentru respectarea legii, prevenirea fraudei, litigii sau pretenții juridice.
• Sesiuni de autentificare: expiră după 30 de zile și sunt șterse de procesul de curățare după o perioadă suplimentară de grație de până la 7 zile.
• Memoria ștearsă de utilizator: eliminată din baza de date activă atunci când ștergeți un element sau resetați memoria. O copie de rezervă protejată poate păstra un exemplar până la finalizarea rotației sale obișnuite.
• Buletin informativ, listă de așteptare și comunicări: datele de contact active sunt păstrate cât timp continuă abonamentul, cererea de înscriere pe lista de așteptare, cazul de asistență sau necesitatea livrării. O înregistrare limitată de suprimare sau de consimțământ poate rămâne după dezabonare, pentru a respecta alegerea și a dovedi conformitatea.
• Înregistrări de plată și de conformitate: păstrate pe perioada impusă de normele fiscale, contabile, de protecție a consumatorilor, antifraudă, privind contestarea plăților și pretențiile juridice.
• Înregistrări operaționale: înregistrările privind livrarea e-mailurilor, securitatea, auditul, analiza, moderarea, webhook-urile și solicitările către modele sunt păstrate numai cât timp sunt necesare pentru livrare, integritate, prevenirea abuzurilor, depanare, raportare, litigii sau obligații legale. Perioada exactă variază în funcție de înregistrare și de incident.
• Cookie-uri și stocarea browserului: respectă perioadele enumerate mai sus sau rămân până când le ștergeți. Copiile publice și memoriile cache ale terților pot persista în afara controlului nostru direct.

11. Drepturile dumneavoastră privind confidențialitatea

În funcție de legea aplicabilă, puteți solicita:

• Acces: confirmarea și o copie a datelor cu caracter personal pe care le prelucrăm despre dumneavoastră.
• Rectificare: corectarea sau completarea datelor inexacte.
• Ștergere: ștergerea, acolo unde nicio excepție legală nu impune continuarea prelucrării.
• Restricționare: limitarea temporară a prelucrării în situațiile care îndeplinesc condițiile.
• Portabilitate: datele pe care le-ați furnizat, într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, acolo unde este aplicabil.
• Opoziție: opoziția față de prelucrarea întemeiată pe interese legitime și opoziția necondiționată față de marketingul direct.
• Retragerea consimțământului: retragerea, în orice moment, pentru prelucrarea viitoare bazată pe consimțământ.

Trimiteți o solicitare la privacy@fortunamatata.com. Este posibil să vă verificăm identitatea și să vă cerem detaliile necesare pentru localizarea datelor. Solicitărilor întemeiate pe GDPR li se răspunde în general în termen de o lună, sub rezerva prelungirilor și a excepțiilor legale. Puteți depune o plângere la Comisarul pentru Informații al Republicii Slovenia sau la autoritatea de supraveghere din locul în care locuiți sau lucrați.

12. Date obligatorii și date opționale

Adresa de e-mail a contului, informațiile de autentificare, confirmarea vârstei, acceptarea Termenilor și datele necesare pentru o tranzacție sau o funcție solicitată sunt câmpuri contractuale ori necesare. Fără acestea, este posibil să nu putem crea un cont, să nu putem securiza accesul, să nu putem procesa o achiziție sau să nu putem furniza funcția respectivă. Detaliile de profil, memoria, participarea cu profil public, buletinele informative, analiza opțională și majoritatea canalelor de notificare sunt opționale, cu excepția cazului în care un ecran precizează clar altfel.

13. Securitate

Folosim garanții adecvate serviciului și riscului, inclusiv TLS pentru datele în tranzit, controale de autentificare, acces bazat pe roluri, limite de rată și înregistrări de audit pentru acțiunile administrative sensibile. Accesul personalului autorizat este limitat la operarea, susținerea, securizarea și aplicarea Serviciului. Niciun serviciu de internet și niciun sistem de stocare nu este complet sigur, prin urmare nu putem garanta securitatea absolută.

14. Copii

Serviciul este destinat exclusiv persoanelor cu vârsta de cel puțin 16 ani. Nu îl punem cu bună știință la dispoziția unui copil sub 16 ani și nu colectăm cu bună știință date cu caracter personal de la un astfel de copil. Dacă credeți că un copil ne-a furnizat date, contactați privacy@fortunamatata.com pentru a putea investiga, dezactiva accesul și șterge datele acolo unde este necesar.

15. Modificări ale acestei notificări

Putem revizui această notificare atunci când se schimbă Serviciul, furnizorii sau legislația. Vom publica notificarea revizuită, vom actualiza data „Ultima actualizare” și vom oferi o informare suplimentară atunci când o modificare afectează în mod semnificativ drepturile sau opțiunile dumneavoastră. Revizuim notificarea cel puțin o dată pe an.

16. Contact

Întrebările, reclamațiile și solicitările privind drepturile de confidențialitate pot fi trimise la privacy@fortunamatata.com. Vă rugăm să nu trimiteți prin e-mail parole, detalii ale cardurilor de plată sau alte informații sensibile care nu sunt necesare.