Zásady ochrany osobných údajov

1. Kto sme a rozsah pôsobnosti

Fortuna Matata prevádzkuje webovú stránku a služby tu opísané a je prevádzkovateľom osobných údajov spracúvaných na účely týchto služieb. Údaje o prevádzkovateľovi sú uvedené v našej Tiráži. Toto oznámenie sa vzťahuje na našu verejnú webovú stránku, účty, čítania, chat, funkcie pamäte a personalizácie, komunitné funkcie, zdieľaný obsah, čakaciu listinu a newslettery, platby, upozornenia a podporu. Otázky a žiadosti týkajúce sa ochrany súkromia môžete posielať na privacy@fortunamatata.com.

2. Ako získavame údaje

Osobné údaje získavame z týchto zdrojov:

• Od vás: keď si vytvoríte účet, vyplníte profil, odošlete obsah, kúpite produkt, pridáte sa do zoznamu, zmeníte nastavenia, kontaktujete nás alebo inak používate Službu.
• Automaticky: z vášho prehliadača, zariadenia, súborov cookie, lokálneho úložiska, bezpečnostných záznamov a interakcií so Službou.
• Vygenerované alebo odvodené: keď Služba vytvára čítania, súhrny, výsledky moderovania, personalizačné spomienky, záznamy o používaní alebo odvodené astrologické a numerologické údaje.
• Od poskytovateľov služieb a iných používateľov: napríklad stav platby a doručenia, informácie o odporúčaní, údaje o darčeku alebo kompatibilite poskytnuté iným používateľom a hlásenia týkajúce sa komunitného obsahu.

3. Údaje, ktoré zhromažďujeme

V závislosti od funkcií, ktoré používate, zhromažďujeme:

• Údaje o účte a overovaní: meno, e-mailová adresa, chránené prihlasovacie údaje, záznamy o overení a obnovení, stav účtu, identifikátory relácie, IP adresa a používateľský agent.
• Údaje o profile a preferenciách: zobrazované meno, používateľské meno, životopis, dátum narodenia, čas a miesto narodenia, časové pásmo, aktuálna poloha, pohlavie, zodiakálne a numerologické údaje, povolanie, rodinný stav, údaje o partnerovi, záujmy, oblasti zamerania, jazyk, preferencie čítania, voľby upozornení a telefónne číslo, ak ho poskytnete.
• Obsah a odvodené údaje: otázky, podnety, vstupy a výsledky čítaní, správy z chatu a ich história, spätná väzba, komentáre, kontaktné správy, položky pamäte a súhrny a odvodené témy, preferencie, udalosti, emócie, vzťahy, ciele alebo vzorce.
• Komunitné údaje a údaje o zdieľaní: voľby verejného profilu, príspevky, komentáre, reakcie, hlásenia, viditeľnosť zdieľaných čítaní a interakcie s nimi a identita, ktorá je interne prepojená s obsahom uverejneným ako anonymný.
• Údaje o nákupoch a odporúčaniach: záznamy o predplatnom, transakciách, kreditnej knihe, darčekoch, výzvach, odporúčaniach, regionálnych ponukách a výplatách. Úplné údaje o karte alebo platobnom účte zhromažďuje poskytovateľ platieb; my spravidla dostávame identifikátory a stav transakcie, nie celé číslo karty.
• Komunikačné údaje: stav odberu newslettera a čakacej listiny, korešpondencia s podporou, metaúdaje odoslaných správ a udalosti doručenia, vrátenia, sťažnosti a zablokovania. Zaznamenávame tiež, kedy sú naše e-maily otvorené a kedy sa klikne na odkazy v nich.
• Technické údaje a údaje o používaní: údaje o prehliadači a zariadení, približná krajina odvodená zo sieťových hlavičiek, IP adresa, použité stránky a funkcie, časové pečiatky, bezpečnostné a auditné záznamy, metaúdaje požiadaviek na model, voľby súborov cookie a analytické udalosti zhromaždené po udelení súhlasu tam, kde sa vyžaduje.

Voľný text môže odhaliť citlivé informácie. Neposielajte prosím údaje o zdraví, finančných účtoch, štátnych identifikátoroch, heslá, presnú polohu ani iné vysoko citlivé údaje, ani údaje inej osoby, pokiaľ to nie je nevyhnutné a nie ste na to oprávnení.

4. Spracovanie pomocou AI a automatizované funkcie

• Poskytovatelia AI: Podnety odosielame službám OpenRouter a Together AI, ktoré ich môžu smerovať k základnému poskytovateľovi inferencie. Údaje v podnete môžu zahŕňať vami odoslaný obsah, relevantnú históriu chatu alebo čítaní, údaje o narodení a profile, preferencie a povolený kontext pamäte. Poskytovateľ preto môže dostať osobné údaje obsiahnuté v tomto kontexte.
• Nastavenia ochrany súkromia: Požiadavky na OpenRouter žiadajú smerovač, aby vylúčil poskytovateľov označených ako zhromažďujúcich údaje. Spracovanie na strane poskytovateľa, dočasné ukladanie do vyrovnávacej pamäte, monitorovanie zneužitia a technické metaúdaje sa naďalej riadia príslušnými podmienkami poskytovateľa a nastaveniami účtu. Váš obsah nepoužívame na trénovanie vlastného univerzálneho modelu AI.
• Pamäť a personalizácia: Keď je pamäť zapnutá, AI môže z vašich interakcií extrahovať a ukladať užitočné fakty alebo závery a znova ich použiť v neskorších podnetoch. Pamäť môžete vypnúť a uložené položky pamäte odstrániť v nastaveniach.
• Moderovanie: Komunitné príspevky a komentáre sa odosielajú modelu AI na automatickú bezpečnostnú kontrolu. Označený obsah môže byť pozastavený na posúdenie personálom. Uchovávame obsah, výsledok moderovania a súvisiaci stav potrebný na prevádzku a presadzovanie komunitných pravidiel.
• Regionálne ponuky: Približnú krajinu poskytnutú našou hostingovou alebo proxy infraštruktúrou používame na zaradenie návštevníka do regionálnej cenovej skupiny. To môže automaticky zmeniť zobrazenú cenu a zahrnuté kredity pred pokladňou.
• Dôsledky: Čítania a chat generované AI slúžia na zábavu, nie sú odborným poradenstvom. Automatické moderovanie môže ovplyvniť, či bude komunitný obsah zverejnený, pričom označený obsah posudzuje personál. Regionálne ceny menia obchodnú ponuku zobrazenú pred pokladňou; nevyužívajú obsah profilu ani čítaní.

5. Účely a právne základy

Ak sa uplatňuje GDPR alebo podobný právny predpis, opierame sa o tieto právne základy:

• Zmluva: na vytvorenie a zabezpečenie vášho účtu, poskytovanie požadovaných čítaní, chatu, zdieľania a sprístupnení riadených používateľom, komunity, podpory, fakturácie, kreditov, darčekov a ďalších funkcií Služby.
• Oprávnené záujmy: na zabezpečenie a zlepšovanie Služby, predchádzanie podvodom a zneužitiu, diagnostiku porúch, vedenie primeraných auditných záznamov, moderovanie obsahu, pochopenie súhrnného používania, obhajobu právnych nárokov a komunikáciu o vyžiadaných alebo úzko súvisiacich funkciách Služby. Tieto záujmy vyvažujeme s vašimi právami a môžete voči nim namietať.
• Súhlas: pre voliteľnú analytiku, newslettery alebo marketing tam, kde sa vyžaduje, voľby verejného profilu, push alebo SMS upozornenia tam, kde sa vyžaduje, a ďalšie voliteľné spracúvanie predložené s možnosťou súhlasu. Súhlas možno odvolať bez vplyvu na predchádzajúce zákonné spracúvanie.
• Zákonná povinnosť: pre daňové, účtovné a spotrebiteľské povinnosti, vybavovanie zákonných žiadostí, sankčné povinnosti a ďalšie povinnosti dodržiavania predpisov.

6. Príjemcovia a sprístupňovanie údajov

Osobné údaje nepredávame ani ich nepoužívame na cielenú reklamu naprieč webovými stránkami. Údaje sprístupňujeme len v rozsahu, ktorý je potrebný pre:

• Poskytovatelia AI inferencie: OpenRouter, Together AI a základný hostiteľ modelu vybraný ich prostredníctvom, na generovanie, sumarizáciu, extrakciu pamäte a moderovanie.
• Poskytovatelia infraštruktúry a prevádzky: prevádzkovatelia hostingu, databázy, úložiska, doručovania obsahu, bezpečnosti, protokolovania a monitorovania chýb, ktorí spracúvajú údaje pre nás.
• Poskytovatelia platieb a výplat: poskytovateľ zobrazený pri pokladni alebo pri nastavení výplat, ktorým môže byť Stripe, Paddle, Polar alebo Lemon Squeezy v závislosti od konfigurácie a lokality.
• Poskytovatelia komunikácie: nakonfigurovaný poskytovateľ e-mailu, ktorý môže využívať Cloudflare Email, Resend, Amazon SES alebo SMTP infraštruktúru; Twilio, ak sú zapnuté SMS správy; a poskytovateľ push notifikácií v prehliadači, ak si push upozornenia zapnete.
• Analytika a diagnostika: naša samohosťovaná služba Plausible po udelení súhlasu a Sentry, ak je zapnuté monitorovanie chýb. Tieto služby dostávajú len údaje potrebné na príslušný účel.
• Osoby, ktoré si vyberiete, a verejnosť: príjemcovia odkazov na zdieľanie, darčekov a pozvánok, verejné profily, verejné čítania a komunitný obsah podľa vašich volieb.
• Orgány, poradcovia a transakcie: keď to vyžaduje zákon, keď je to potrebné na ochranu práv alebo bezpečnosti, keď to podporuje platný právny nárok, alebo keď je to nevyhnutné pri zlúčení, financovaní, akvizícii či prevode majetku, za predpokladu primeraných záruk.

7. Medzinárodné prenosy

Niektorí poskytovatelia pôsobia v Spojených štátoch alebo v iných krajinách mimo vašej. Príslušná cieľová krajina a mechanizmus prenosu závisia od použitého poskytovateľa. Ak právne predpisy o ochrane údajov prenos obmedzujú, musí ho pokrývať rozhodnutie o primeranosti alebo vhodná zmluvná záruka, napríklad schválené štandardné zmluvné doložky. Ak chcete získať informácie o zárukách platných pre vaše údaje, napíšte na privacy@fortunamatata.com.

8. Súbory cookie, lokálne úložisko a analytika

Nevyhnutné a preferenčné technológie môžu fungovať bez súhlasu s analytikou. Voliteľná analytika funguje až po udelení súhlasu:

• fm_consent: ukladá prijatú alebo odmietnutú voľbu analytiky na 1 rok. Nevyhnutný na zapamätanie vašej voľby.
• Overovacia relácia: udržiava účet prihlásený až 30 dní, pokiaľ sa neodhlásite alebo pokiaľ relácia nie je zrušená. Nevyhnutná pre funkcie účtu.
• fm-locale a lokálne úložisko: pamätajú si jazyk, ktorý ste si vybrali, až 1 rok. Funkčné úložisko preferencií.
• fm_anon_session: nepriehľadný náhodný identifikátor používaný pri zdieľaných čítaniach na analytiku jedinečných zobrazení so súhlasom. Nastavuje sa až po súhlase s analytikou a uchováva sa až 30 dní.
• ref_welcome_dismissed: pamätá si, že držiteľ účtu zavrel uvítaciu správu o odporúčaní, až 1 rok. Funkčné úložisko preferencií.
• Príznaky interakcií v lokálnom úložisku: pamätajú si jednorazové akcie rozhrania na zdieľanie alebo odporúčanie, kým sa úložisko prehliadača nevymaže. Funkčné úložisko preferencií.
• Samohosťovaný Plausible: načíta sa až po prijatí. Je nakonfigurovaný bez analytických súborov cookie a bez sledovania reklamy naprieč stránkami, jeho server však pri obsluhe požiadavky nevyhnutne prechodne dostáva technické údaje požiadavky, napríklad IP adresu.

Na prijatie alebo odvolanie voliteľného súhlasu s analytikou kedykoľvek použite trvalé tlačidlo Nastavenia súborov cookie. Odvolanie odstráni náš voliteľný analytický identifikátor a zastaví budúcu analytiku založenú na súhlase. Nesledujeme vás naprieč webovými stránkami tretích strán na účely cielenej reklamy, preto nepodnikáme osobitný krok v reakcii na staršie signály prehliadača Do Not Track.

9. Zdieľané, verejné údaje a údaje tretích osôb

Neuvedené čítanie je dostupné každému, kto má jeho tajný odkaz, ale je označené tak, aby nebolo indexované. Čítanie, ktoré zámerne zverejníte, sa môže objaviť na stránkach objavovania a vo vyhľadávačoch. Voľba verejného profilu môže prepojiť vaše používateľské meno s verejnými čítaniami. Komunitné príspevky a komentáre sú viditeľné podľa svojho stavu, pričom označenie anonymný neodstraňuje interné prepojenie s účtom. Príjemcovia a vyhľadávače môžu verejný alebo zdieľaný obsah kopírovať, preto neuvádzajte informácie, ktoré nechcete týmto publikám sprístupniť. Ak poskytnete údaje o partnerovi, príjemcovi darčeka, pozvanej osobe alebo iné údaje tretích osôb, musíte na to byť oprávnení a mali by ste túto osobu odkázať na toto oznámenie.

10. Uchovávanie údajov

O tom, ako dlho sú údaje potrebné, rozhodujeme podľa účelu, stavu účtu, právnych povinností, bezpečnostných potrieb a príslušných premlčacích lehôt:

• Účty a obsah: uchovávame, kým je účet alebo požadovaná funkcia aktívna, potom ich po platnej žiadosti vymažeme alebo anonymizujeme, pokiaľ sa užší záznam nemusí zachovať z dôvodu zákona, predchádzania podvodom, sporov alebo právnych nárokov.
• Overovacie relácie: vypršia po 30 dňoch a proces čistenia ich odstráni po dodatočnej lehote až 7 dní.
• Pamäť vymazaná používateľom: odstráni sa z aktívnej databázy, keď položku vymažete alebo pamäť resetujete. Chránená záloha môže kópiu uchovávať, kým sa nedokončí jej bežná rotácia.
• Newsletter, čakacia listina a komunikácia: aktívne kontaktné údaje sa uchovávajú, kým trvá odber, žiadosť o zaradenie na čakaciu listinu, prípad podpory alebo potreba doručovania. Obmedzený záznam o zablokovaní alebo súhlase môže zostať aj po odhlásení z odberu, aby sa táto voľba rešpektovala a preukázal sa súlad s predpismi.
• Platobné záznamy a záznamy o súlade s predpismi: uchovávajú sa po dobu vyžadovanú daňovými, účtovnými, spotrebiteľskými a protipodvodovými pravidlami, pravidlami pre spätné zúčtovanie a pravidlami pre právne nároky.
• Prevádzkové záznamy: záznamy o doručovaní e-mailov, bezpečnosti, auditoch, analytike, moderovaní, webhookoch a požiadavkách na model sa uchovávajú len dovtedy, kým sú potrebné na doručovanie, integritu, predchádzanie zneužitiu, riešenie problémov, vykazovanie, spory alebo právne povinnosti. Presná lehota sa líši podľa záznamu a incidentu.
• Súbory cookie a úložisko prehliadača: riadia sa lehotami uvedenými vyššie alebo zostávajú, kým ich nevymažete. Verejné kópie a vyrovnávacie pamäte tretích strán môžu pretrvávať mimo našej priamej kontroly.

11. Vaše práva na ochranu súkromia

V závislosti od právnych predpisov, ktoré sa uplatňujú, môžete požiadať o:

• Prístup: potvrdenie a kópiu osobných údajov, ktoré o vás spracúvame.
• Oprava: opravu alebo doplnenie nepresných údajov.
• Vymazanie: vymazanie tam, kde žiadna zákonná výnimka nevyžaduje pokračovanie v spracúvaní.
• Obmedzenie: dočasné obmedzenie spracúvania za stanovených okolností.
• Prenosnosť: údaje, ktoré ste poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, ak sa to uplatňuje.
• Námietka: námietku proti spracúvaniu založenému na oprávnených záujmoch a bezpodmienečnú námietku proti priamemu marketingu.
• Odvolanie súhlasu: odvolanie pre budúce spracúvanie založené na súhlase, a to kedykoľvek.

Žiadosť pošlite na privacy@fortunamatata.com. Môžeme overiť vašu totožnosť a požiadať o podrobnosti potrebné na nájdenie údajov. Žiadosti podľa GDPR spravidla vybavujeme do jedného mesiaca, s výhradou zákonných predĺžení a výnimiek. Sťažnosť môžete podať Informačnému komisárovi Slovinskej republiky alebo dozornému orgánu v mieste, kde žijete alebo pracujete.

12. Povinné a voliteľné údaje

E-mailová adresa účtu, prihlasovacie údaje, potvrdenie veku, prijatie Podmienok a údaje potrebné pre požadovanú transakciu alebo funkciu sú zmluvné alebo nevyhnutné údaje. Bez nich nemusíme byť schopní vytvoriť účet, zabezpečiť prístup, spracovať nákup alebo poskytnúť danú funkciu. Údaje profilu, pamäť, účasť s verejným profilom, newslettery, voliteľná analytika a väčšina kanálov upozornení sú voliteľné, pokiaľ obrazovka jasne neuvádza inak.

13. Bezpečnosť

Používame záruky primerané službe a riziku vrátane TLS pre údaje pri prenose, kontrol overovania, prístupu podľa rolí, obmedzení počtu požiadaviek a auditných záznamov pre citlivé administratívne úkony. Prístup oprávnených zamestnancov je obmedzený na prevádzku, podporu, zabezpečenie a presadzovanie pravidiel Služby. Žiadna internetová služba ani systém ukladania nie je úplne bezpečný, preto nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť.

14. Deti

Služba je určená len osobám vo veku 16 rokov a starším. Vedome ju neposkytujeme deťom mladším ako 16 rokov ani od nich nezhromažďujeme osobné údaje. Ak sa domnievate, že údaje poskytlo dieťa, kontaktujte nás na privacy@fortunamatata.com, aby sme to mohli preveriť, zablokovať prístup a údaje v požadovanom rozsahu vymazať.

15. Zmeny tohto oznámenia

Toto oznámenie môžeme revidovať pri zmene Služby, poskytovateľov alebo právnych predpisov. Revidované oznámenie zverejníme, aktualizujeme dátum „Posledná aktualizácia“ a poskytneme dodatočné upozornenie, ak zmena podstatne ovplyvní vaše práva alebo voľby. Oznámenie kontrolujeme najmenej raz ročne.

16. Kontakt

Otázky, sťažnosti a žiadosti týkajúce sa práv na ochranu súkromia môžete posielať na privacy@fortunamatata.com. Neposielajte prosím e-mailom heslá, údaje o platobných kartách ani iné zbytočné citlivé informácie.