Pravno
Ugovor o obradi podataka
Poslednje ažuriranje: 15. mart 2026.
Ovaj Ugovor o obradi podataka ("UOP") čini sastavni deo Uslova korišćenja između kompanije Fortuna Matata ("Obrađivač") i klijenta ("Rukovalac") i uređuje obradu ličnih podataka koju Obrađivač sprovodi u ime Rukovaoca. Namera je da bude usklađen sa članom 28. Opšte uredbe EU o zaštiti podataka (GDPR) i britanskim GDPR-om.
1. Definicije
Pojmovi sa velikim početnim slovom koji ovde nisu definisani imaju značenje utvrđeno u GDPR-u. "Lični podaci", "Obrada", "Rukovalac", "Obrađivač" i "Lice na koje se podaci odnose" imaju značenja data u članu 4. GDPR-a.
2. Predmet i trajanje
Obrađivač obrađuje Lične podatke u ime Rukovaoca isključivo radi pružanja Usluga opisanih u Uslovima korišćenja. Ovaj UOP važi sve dok Obrađivač obrađuje Lične podatke za Rukovaoca.
3. Priroda i svrha obrade
Obrađivač obrađuje Lične podatke radi pružanja mističnih čitanja, čuvanja sadržaja koji korisnici dostave, upravljanja nalozima, obrade plaćanja, slanja transakcione e-pošte i rada platforme.
4. Kategorije lica na koja se podaci odnose
Lični podaci koji se obrađuju u okviru ovog UOP-a mogu se odnositi na:
- Vlasnike naloga i krajnje korisnike Usluge
- Primaoce deljenih čitanja ili poklona
- Pretplatnike na bilten
5. Kategorije ličnih podataka
Obrađivač može obrađivati sledeće kategorije Ličnih podataka:
- Identifikacija ime, adresa e-pošte, identifikatori naloga
- Profil datum rođenja, vreme rođenja, mesto rođenja (ako su navedeni)
- Korišćenje istorija čitanja, poruke u chatu, podešavanja, jezik
- Naplata e-pošta za naplatu, plan, identifikatori provajdera plaćanja (podaci o kartici se ne čuvaju na našim serverima)
- Tehnički IP adresa, korisnički agent, otisak uređaja, podaci iz dnevnika
6. Obaveze Obrađivača
Obrađivač je dužan da:
- obrađuje Lične podatke samo na osnovu dokumentovanih instrukcija Rukovaoca
- obezbedi da lica ovlašćena za obradu Ličnih podataka budu obavezana poverljivošću
- primeni odgovarajuće tehničke i organizacione mere bezbednosti (videti odeljak 9)
- pomaže Rukovaocu pri odgovaranju na zahteve lica na koja se podaci odnose
- bez nepotrebnog odlaganja obavesti Rukovaoca o svakom povredi Ličnih podataka
- učini dostupnim sve informacije neophodne za dokazivanje usklađenosti sa ovim UOP-om
7. Podobrađivači
Rukovalac ovlašćuje Obrađivača da angažuje podobrađivače radi pružanja Usluge. Obrađivač će svakom podobrađivaču nametnuti pisane obaveze zaštite podataka koje nisu manje stroge od onih u ovom UOP-u i ostaje odgovoran za njihovo postupanje. Aktuelni spisak podobrađivača dostupan je na zahtev putem privacy@fortunamatata.com.
8. Međunarodni prenos podataka
Kada se Lični podaci prenose izvan EEP-a ili Ujedinjenog Kraljevstva, Obrađivač se oslanja na odgovarajuće zaštitne mere kao što su Standardne ugovorne klauzule (SUK) Evropske komisije i britanski Dodatak o međunarodnom prenosu podataka, zajedno sa svim dopunskim merama koje zahteva važeći zakon.
9. Mere bezbednosti
Obrađivač primenjuje odgovarajuće tehničke i organizacione mere, uključujući:
- Šifrovanje Ličnih podataka u prenosu (TLS) i u mirovanju gde je primenljivo
- Kontrole pristupa, dozvole zasnovane na ulogama i evidentiranje radi revizije
- Redovne bezbednosne nadogradnje, praćenje zavisnosti i upravljanje ranjivostima
- Postupke za izradu rezervnih kopija i oporavak od katastrofa
- Obuku osoblja o poverljivosti i bezbednosnoj svesti
10. Prava lica na koja se podaci odnose
Obrađivač će, uzimajući u obzir prirodu obrade, pomagati Rukovaocu odgovarajućim tehničkim i organizacionim merama u ispunjavanju njegovih obaveza da odgovori na zahteve za ostvarivanje prava lica na koja se podaci odnose u skladu sa Poglavljem III GDPR-a.
11. Povreda ličnih podataka
Obrađivač će bez nepotrebnog odlaganja obavestiti Rukovaoca nakon što sazna za povredu Ličnih podataka. Obaveštenje će sadržati informacije propisane članom 33. stav 3. GDPR-a u meri u kojoj su razumno dostupne.
12. Revizije
Obrađivač će učiniti dostupnim Rukovaocu informacije neophodne za dokazivanje usklađenosti sa ovim UOP-om i omogućiti i doprineti revizijama, uključujući inspekcije, koje sprovodi Rukovalac ili revizor koga je Rukovalac ovlastio, uz razuman prethodni rok, poverljivost i bezbednosna ograničenja.
13. Vraćanje ili brisanje podataka
Po prestanku Usluga, Obrađivač će, prema izboru Rukovaoca, obrisati ili vratiti sve Lične podatke obrađene u ime Rukovaoca, osim ako čuvanje nije propisano važećim zakonom.
14. Odgovornost i merodavno pravo
Odgovornost prema ovom UOP-u podleže ograničenjima utvrđenim u Uslovima korišćenja. Ovaj UOP je uređen istim pravom kao i Uslovi korišćenja.
15. Kontakt
Za pitanja u vezi sa ovim UOP-om ili za zahtev za aktuelni spisak podobrađivača, kontaktirajte nas na privacy@fortunamatata.com.