Gizlilik Politikası

1. Kim Olduğumuz ve Kapsam

Fortuna Matata, burada açıklanan web sitesini ve hizmetleri işletir ve bu hizmetler için işlenen kişisel verilerin veri sorumlusudur. İşletmeciye ilişkin bilgiler Künye sayfamızda yer alır. Bu bildirim; herkese açık web sitemizi, hesapları, okumaları, sohbeti, hafıza ve kişiselleştirme özelliklerini, topluluk özelliklerini, paylaşılan içeriği, bekleme listesini ve bültenleri, ödemeleri, bildirimleri ve desteği kapsar. Gizlilikle ilgili sorular ve talepler privacy@fortunamatata.com adresine gönderilebilir.

2. Verileri Nasıl Elde Ediyoruz

Kişisel verileri aşağıdaki kaynaklardan elde ediyoruz:

• Sizden: bir hesap oluşturduğunuzda, profil doldurduğunuzda, içerik gönderdiğinizde, bir ürün satın aldığınızda, bir listeye katıldığınızda, ayarları değiştirdiğinizde, bizimle iletişime geçtiğinizde veya Hizmet'i başka bir şekilde kullandığınızda.
• Otomatik olarak: tarayıcınızdan, cihazınızdan, çerezlerden, yerel depolamadan, güvenlik günlüklerinden ve Hizmet ile olan etkileşimlerinizden.
• Oluşturulan veya çıkarılan: Hizmet okumalar, özetler, moderasyon sonuçları, kişiselleştirme hafıza kayıtları, kullanım kayıtları ya da türetilmiş astroloji ve numeroloji alanları oluşturduğunda.
• Hizmet sağlayıcılardan ve diğer kullanıcılardan: ödeme ve teslimat durumu, davet bilgileri, başka bir kullanıcı tarafından sağlanan hediye veya uyum ayrıntıları ve topluluk içeriğine ilişkin şikayetler gibi.

3. Topladığımız Veriler

Kullandığınız özelliklere bağlı olarak şunları topluyoruz:

• Hesap ve kimlik doğrulama verileri: ad, e-posta adresi, korunan kimlik doğrulama bilgileri, doğrulama ve kurtarma kayıtları, hesap durumu, oturum tanımlayıcıları, IP adresi ve kullanıcı aracısı bilgisi.
• Profil ve tercih verileri: görünen ad, kullanıcı adı, biyografi, doğum tarihi, doğum saati ve yeri, saat dilimi, mevcut konum, cinsiyet, burç ve numeroloji alanları, meslek, ilişki durumu, partner bilgileri, ilgi alanları, odak alanları, dil, okuma tercihleri, bildirim seçimleri ve sağlandıysa telefon numarası.
• İçerik ve çıkarım verileri: sorular, istemler, okuma girdileri ve sonuçları, sohbet mesajları ve geçmişi, geri bildirimler, yorumlar, iletişim mesajları, hafıza kayıtları ve özetleri ile çıkarılan temalar, tercihler, olaylar, duygular, ilişkiler, hedefler veya örüntüler.
• Topluluk ve paylaşım verileri: herkese açık profil tercihleri, gönderiler, yorumlar, tepkiler, şikayetler, paylaşılan okumaların görünürlüğü ve etkileşimi ve anonim olarak yayımlanan içeriğe dahili olarak bağlı olan kimlik.
• Satın alma ve davet verileri: abonelik, işlem, kredi defteri, hediye, meydan okuma, davet, bölgesel teklif ve gelir ödemesi kayıtları. Ödeme sağlayıcısı, kartın veya ödeme hesabının tüm bilgilerini toplar; biz genellikle tam kart numarasını değil, tanımlayıcıları ve işlem durumunu alırız.
• İletişim verileri: bülten ve bekleme listesi durumu, destek yazışmaları, gönderilen mesajların üstverileri ve teslimat, geri dönme, şikayet ve engelleme olayları. Ayrıca e-postalarımızın ne zaman açıldığını ve içlerindeki bağlantılara ne zaman tıklandığını kaydediyoruz.
• Teknik ve kullanım verileri: tarayıcı ve cihaz bilgileri, ağ başlıklarından türetilen yaklaşık ülke, IP adresi, kullanılan sayfalar ve özellikler, zaman damgaları, güvenlik ve denetim günlükleri, model isteği üstverileri, çerez tercihleri ve gerekli olduğu yerlerde rıza alındıktan sonra toplanan analiz olayları.

Serbest metin içeriği hassas bilgileri açığa çıkarabilir. Lütfen sağlık, finansal hesap, resmî kimlik numarası, parola, kesin konum veya diğer yüksek düzeyde hassas verileri ya da gerekli olmadıkça ve buna yetkili olmadıkça başka bir kişinin verilerini göndermeyin.

4. Yapay Zeka İşlemesi ve Otomatik Özellikler

• Yapay zeka sağlayıcıları: İstemleri, bunları alttaki bir çıkarım sağlayıcısına yönlendirebilen OpenRouter ve Together AI hizmetlerine gönderiyoruz. İstem verileri; gönderdiğiniz içeriği, ilgili sohbet veya okuma geçmişini, doğum ve profil bilgilerini, tercihleri ve etkinleştirilmiş hafıza bağlamını içerebilir. Bu nedenle bir sağlayıcı, söz konusu bağlamda yer alan kişisel verileri alabilir.
• Gizlilik denetimleri: OpenRouter istekleri, yönlendiricinin veri topladığı işaretlenmiş sağlayıcıları hariç tutmasını talep eder. Sağlayıcı tarafındaki işleme, geçici önbellekleme, kötüye kullanım izleme ve teknik üstveriler yine de ilgili sağlayıcı koşullarına ve hesap ayarlarına tabidir. İçeriğinizi kendi genel amaçlı yapay zeka modelimizi eğitmek için kullanmıyoruz.
• Hafıza ve kişiselleştirme: Hafıza etkinleştirildiğinde, yapay zeka etkileşimlerinizden yararlı olguları veya çıkarımları ayıklayıp saklayabilir ve bunları sonraki istemlerde yeniden kullanabilir. Hafızayı devre dışı bırakabilir ve saklanan hafıza kayıtlarını ayarlardan silebilirsiniz.
• Moderasyon: Topluluk gönderileri ve yorumları, otomatik güvenlik taraması için bir yapay zeka modeline gönderilir. İşaretlenen içerik, ekip incelemesi için bekletilebilir. İçeriği, moderasyon sonucunu ve topluluk kurallarını işletmek ve uygulamak için gereken ilgili durum bilgisini saklarız.
• Bölgesel teklifler: Bir ziyaretçiyi bölgesel bir fiyatlandırma grubuna yerleştirmek için barındırma veya vekil sunucu altyapımızın sağladığı yaklaşık ülke bilgisini kullanırız. Bu, ödeme adımından önce gösterilen fiyatı ve dahil edilen kredileri otomatik olarak değiştirebilir.
• Etkileri: Yapay zeka okumaları ve sohbet, profesyonel tavsiye değil, eğlence amaçlıdır. Otomatik moderasyon, topluluk içeriğinin yayımlanıp yayımlanmayacağını etkileyebilir; işaretlenen içerik ekip tarafından incelenir. Bölgesel fiyatlandırma, ödeme adımından önce gösterilen ticari teklifi değiştirir; profil veya okuma içeriğini kullanmaz.

5. Amaçlar ve Hukuki Dayanaklar

GDPR'nin veya benzer bir hukukun uygulandığı durumlarda aşağıdaki hukuki dayanaklara dayanırız:

• Sözleşme: hesabınızı oluşturmak ve güvenceye almak, talep edilen okumaları, sohbeti, paylaşımı ve kullanıcının yönlendirdiği açıklamaları, topluluğu, desteği, faturalandırmayı, kredileri, hediyeleri ve diğer Hizmet özelliklerini sağlamak için.
• Meşru menfaatler: Hizmet'i güvenceye almak ve iyileştirmek, dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemek, arızaları teşhis etmek, ölçülü denetim kayıtları tutmak, içeriği denetlemek, toplu kullanımı anlamak, hukuki talepleri savunmak ve talep edilen ya da bunlarla yakından ilgili Hizmet özellikleri hakkında iletişim kurmak için. Bu menfaatleri haklarınızla dengeleriz ve itiraz edebilirsiniz.
• Rıza: isteğe bağlı analizler, gerekli olduğu yerlerde bültenler veya pazarlama, herkese açık profil tercihleri, gerekli olduğu yerlerde anlık bildirim veya SMS bildirimleri ve bir rıza seçeneğiyle sunulan diğer isteğe bağlı işlemeler için. Rıza, daha önceki hukuka uygun işlemeyi etkilemeksizin geri çekilebilir.
• Hukuki yükümlülük: vergi, muhasebe, tüketicinin korunması, hukuka uygun talepler, yaptırımlar ve diğer uyum yükümlülükleri için.

6. Alıcılar ve Açıklamalar

Kişisel verileri satmıyor ve siteler arası hedefli reklamcılık için kullanmıyoruz. Verileri yalnızca gerektiği ölçüde şu taraflara açıklıyoruz:

• Yapay zeka çıkarım sağlayıcıları: üretim, özetleme, hafıza ayıklama ve moderasyon için OpenRouter, Together AI ve bunlar aracılığıyla seçilen alttaki model sunucusu.
• Altyapı ve operasyon sağlayıcıları: bizim adımıza veri işleyen barındırma, veritabanı, depolama, içerik dağıtım, güvenlik, günlükleme ve hata izleme işletmecileri.
• Ödeme ve gelir aktarımı sağlayıcıları: yapılandırmaya ve konuma bağlı olarak Stripe, Paddle, Polar veya Lemon Squeezy olabilen, ödeme adımında ya da gelir aktarımı kurulumunda sunulan sağlayıcı.
• İletişim sağlayıcıları: Cloudflare Email, Resend, Amazon SES veya SMTP altyapısını kullanabilen yapılandırılmış e-posta sağlayıcısı; SMS etkinse Twilio; ve anlık bildirimleri etkinleştirirseniz tarayıcı anlık bildirim sağlayıcısı.
• Analiz ve tanılama: rıza alındıktan sonra kendi sunucumuzda barındırdığımız Plausible hizmeti ve hata izleme etkinse Sentry. Bu hizmetler yalnızca ilgili amaç için gereken verileri alır.
• Seçtiğiniz kişiler ve kamu: tercihlerinize göre paylaşım bağlantılarının, hediyelerin, davetlerin, herkese açık profillerin, herkese açık okumaların ve topluluk içeriğinin alıcıları.
• Yetkili makamlar, danışmanlar ve devir işlemleri: yasaların gerektirdiği, hakların veya güvenliğin korunması için gerekli olduğu, geçerli bir hukuki talebe dayandığı ya da uygun güvencelere tabi bir birleşme, finansman, devralma veya varlık devri için gerekli olduğu durumlarda.

7. Uluslararası Aktarımlar

Bazı sağlayıcılar Amerika Birleşik Devletleri'nde veya kendi ülkenizin dışındaki başka ülkelerde faaliyet gösterir. Geçerli hedef ülke ve aktarım mekanizması, kullanılan sağlayıcıya bağlıdır. Veri koruma hukukunun bir aktarımı kısıtladığı durumlarda, bu aktarımın bir yeterlilik kararı ya da onaylanmış Standart Sözleşme Maddeleri gibi uygun bir sözleşmesel güvence ile kapsanması gerekir. Verilerinize uygulanan güvence hakkında bilgi talep etmek için privacy@fortunamatata.com adresine yazın.

8. Çerezler, Yerel Depolama ve Analizler

Gerekli teknolojiler ve tercih teknolojileri, analiz rızası olmadan çalışabilir. İsteğe bağlı analizler yalnızca rıza alındıktan sonra çalışır:

• fm_consent: kabul edilen veya reddedilen analiz tercihini 1 yıl boyunca saklar. Tercihinizi hatırlamak için gereklidir.
• Kimlik doğrulama oturumu: çıkış yapmadığınız veya oturum iptal edilmediği sürece hesabı en fazla 30 gün boyunca oturumda tutar. Hesap özellikleri için gereklidir.
• fm-locale ve yerel depolama: seçtiğiniz dili en fazla 1 yıl boyunca hatırlar. İşlevsel tercih depolaması.
• fm_anon_session: paylaşılan okumalarda, rıza alınmış benzersiz görüntüleme analizi için kullanılan, içeriği anlam taşımayan rastgele bir tanımlayıcı. Yalnızca analiz rızası verildikten sonra ayarlanır ve en fazla 30 gün saklanır.
• ref_welcome_dismissed: bir hesap sahibinin davet karşılama mesajını kapattığını en fazla 1 yıl boyunca hatırlar. İşlevsel tercih depolaması.
• Yerel depolamadaki etkileşim işaretleri: tek seferlik paylaşım veya davet arayüzü işlemlerini, tarayıcı depolaması temizlenene kadar hatırlar. İşlevsel tercih depolaması.
• Kendi sunucumuzda barındırılan Plausible: yalnızca kabul edildikten sonra yüklenir. Analiz çerezleri veya siteler arası reklam takibi olmadan yapılandırılmıştır; ancak sunucusu, isteği karşılarken IP adresi gibi teknik istek verilerini zorunlu olarak geçici biçimde alır.

İsteğe bağlı analiz rızasını istediğiniz zaman vermek veya geri çekmek için kalıcı Çerez ayarları düğmesini kullanın. Rızanın geri çekilmesi, isteğe bağlı analiz tanımlayıcımızı kaldırır ve rızaya dayalı gelecekteki analizleri durdurur. Hedefli reklamcılık için sizi üçüncü taraf web siteleri arasında izlemediğimizden, eski tarayıcıların izlenmeme (Do Not Track) sinyallerine karşılık ayrı bir işlem yapmıyoruz.

9. Paylaşılan, Herkese Açık ve Üçüncü Taraf Verileri

Listelenmemiş bir okuma, gizli bağlantısına sahip olan herkes tarafından erişilebilir, ancak dizine eklenmemek üzere işaretlenir. Bilerek herkese açık hale getirdiğiniz bir okuma, keşif sayfalarında ve arama motorlarında görünebilir. Herkese açık profil tercihi, kullanıcı adınızı herkese açık okumalara bağlayabilir. Topluluk gönderileri ve yorumları, durumlarına göre görünür olur; anonim etiketi ise dahili hesap bağlantısını ortadan kaldırmaz. Alıcılar ve arama motorları, herkese açık veya paylaşılan içeriği kopyalayabilir; bu nedenle bu kitlelerin görmesini istemediğiniz bilgileri eklemeyin. Partner, hediye alıcısı, davetli veya diğer üçüncü taraf verilerini sağlıyorsanız, bunu yapmaya yetkili olmanız ve ilgili kişiyi bu bildirime yönlendirmeniz gerekir.

10. Saklama

Verilere ne kadar süreyle ihtiyaç duyulduğuna karar verirken amacı, hesap durumunu, yasal yükümlülükleri, güvenlik ihtiyaçlarını ve ilgili zamanaşımı sürelerini esas alırız:

• Hesaplar ve içerik: hesap veya talep edilen özellik aktif olduğu sürece saklanır; ardından, hukuk, dolandırıcılığın önlenmesi, uyuşmazlıklar veya hukuki talepler için daha dar kapsamlı bir kaydın tutulması gerekmedikçe geçerli bir talep üzerine silinir ya da anonimleştirilir.
• Kimlik doğrulama oturumları: 30 gün sonra sona erer ve en fazla 7 günlük ek bir süre sonunda temizleme süreci tarafından silinir.
• Kullanıcının sildiği hafıza: bir kaydı sildiğinizde veya hafızayı sıfırladığınızda aktif veritabanından kaldırılır. Korunan bir yedek, olağan döngüsü tamamlanana kadar bir kopyayı saklayabilir.
• Bülten, bekleme listesi ve iletişim: aktif iletişim verileri; abonelik, bekleme listesi talebi, destek konusu veya teslimat ihtiyacı devam ettiği sürece saklanır. Tercihi yerine getirmek ve uyumu ortaya koymak için abonelikten çıkıldıktan sonra sınırlı bir engelleme veya rıza kaydı kalabilir.
• Ödeme ve uyum kayıtları: vergi, muhasebe, tüketici, dolandırıcılıkla mücadele, ödeme itirazı ve hukuki talep kurallarının gerektirdiği süre boyunca saklanır.
• Operasyonel kayıtlar: e-posta teslimatı, güvenlik, denetim, analiz, moderasyon, web kancası ve model isteği kayıtları yalnızca teslimat, bütünlük, kötüye kullanımın önlenmesi, sorun giderme, raporlama, uyuşmazlıklar veya yasal yükümlülükler için gerekli olduğu sürece saklanır. Kesin süre, kayda ve olaya göre değişir.
• Çerezler ve tarayıcı depolaması: yukarıda listelenen süreleri kullanır veya siz temizleyene kadar kalır. Herkese açık kopyalar ve üçüncü taraf önbellekleri, doğrudan denetimimiz dışında varlığını sürdürebilir.

11. Gizlilik Haklarınız

Uygulanan hukuka bağlı olarak şunları talep edebilirsiniz:

• Erişim: hakkınızda işlediğimiz kişisel verilerin teyidi ve bir kopyası.
• Düzeltme: yanlış verilerin düzeltilmesi veya tamamlanması.
• Silme: hiçbir yasal istisnanın işlemeye devam edilmesini gerektirmediği durumlarda verilerin silinmesi.
• Kısıtlama: koşulların sağlandığı durumlarda işlemeye geçici sınırlamalar getirilmesi.
• Taşınabilirlik: uygun olduğu durumlarda, sağladığınız verilerin yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilen bir biçimde verilmesi.
• İtiraz: meşru menfaatlere dayanan işlemeye itiraz ve doğrudan pazarlamaya koşulsuz itiraz.
• Rızanın geri çekilmesi: rızaya dayalı gelecekteki işlemeler için istediğiniz zaman geri çekme.

Talebinizi privacy@fortunamatata.com adresine gönderin. Kimliğinizi doğrulayabilir ve verileri bulmak için gereken ayrıntıları isteyebiliriz. GDPR talepleri, hukuka uygun uzatmalar ve istisnalar saklı kalmak kaydıyla genellikle bir ay içinde yanıtlanır. Slovenya Cumhuriyeti Bilgi Komiseri'ne ya da yaşadığınız veya çalıştığınız yerdeki denetim makamına şikayette bulunabilirsiniz.

12. Zorunlu ve İsteğe Bağlı Veriler

Hesap e-postası, kimlik doğrulama bilgileri, yaş teyidi, Şartlar'ın kabulü ve talep edilen bir işlem ya da özellik için gereken veriler sözleşmesel veya zorunlu alanlardır. Bunlar olmadan bir hesap oluşturamayabilir, erişimi güvenceye alamayabilir, bir satın alma işlemini gerçekleştiremeyebilir veya söz konusu özelliği sağlayamayabiliriz. Profil bilgileri, hafıza, herkese açık profil katılımı, bültenler, isteğe bağlı analizler ve bildirim kanallarının çoğu, bir ekranda açıkça aksi belirtilmedikçe isteğe bağlıdır.

13. Güvenlik

Aktarım hâlindeki veriler için TLS, kimlik doğrulama denetimleri, rol tabanlı erişim, hız sınırları ve hassas yönetim işlemleri için denetim kayıtları dahil olmak üzere hizmete ve riske uygun koruma önlemleri kullanıyoruz. Yetkili personelin erişimi; Hizmet'i işletmek, desteklemek, güvenceye almak ve kurallarını uygulamakla sınırlıdır. Hiçbir internet hizmeti veya depolama sistemi tamamen güvenli olmadığından mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

14. Çocuklar

Hizmet yalnızca 16 yaş ve üzerindeki kişilere yöneliktir. Hizmet'i 16 yaşın altındaki bir çocuğa bilerek sunmuyor ve bu kişilerden bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Bir çocuğun veri sağladığını düşünüyorsanız, inceleme yapabilmemiz, erişimi kapatabilmemiz ve gereken yerlerde verileri silebilmemiz için privacy@fortunamatata.com adresine yazın.

15. Bu Bildirimdeki Değişiklikler

Hizmet, sağlayıcılar veya hukuk değiştiğinde bu bildirimi gözden geçirebiliriz. Gözden geçirilmiş bildirimi yayımlayacak, "Son güncelleme" tarihini güncelleyecek ve bir değişiklik haklarınızı ya da tercihlerinizi esaslı biçimde etkilediğinde ek bildirim yapacağız. Bildirimi en az yılda bir kez gözden geçiririz.

16. İletişim

Sorular, şikayetler ve gizlilik haklarına ilişkin talepler privacy@fortunamatata.com adresine gönderilebilir. Lütfen parolaları, ödeme kartı bilgilerini veya diğer gereksiz hassas bilgileri e-posta ile göndermeyin.