Política de Privacidade

1. Introdução

A Fortuna Matata ("nós", "nosso" ou "nos") respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e partilhamos as suas informações quando utiliza o nosso website e serviços.

2. Informações que recolhemos

Recolhemos os seguintes tipos de informações:

• Informações da conta: Nome, endereço de e-mail e palavra-passe ao registar-se.
• Dados do perfil: Data de nascimento, hora de nascimento, local de nascimento e outros detalhes fornecidos para leituras personalizadas.
• Leitura de dados: O seu histórico de leitura, conversas de chat e entradas do gráfico de conhecimento pessoal.
• Informações de pagamento: Detalhes de faturação processados de forma segura através do nosso fornecedor de pagamento terceirizado (Stripe). Não armazenamos os dados completos do seu cartão de pagamento.
• Dados de utilização: Informações sobre como interage com o Serviço, incluindo páginas visitadas, recursos utilizados e duração da sessão.
• Informações do dispositivo: Tipo de browser, sistema operativo, endereço IP e identificadores de dispositivos.

3. Como usamos as suas informações

• Para fornecer e personalizar o nosso Serviço, incluindo a geração de leituras personalizadas
• Para construir e manter o seu gráfico de conhecimento pessoal para melhorar a personalização
• Para processar pagamentos e gerir a sua subscrição
• Para comunicar consigo sobre a sua conta, atualizações e promoções (com o seu consentimento)
• Para melhorar e desenvolver o nosso serviço
• Para detetar e prevenir fraudes ou abusos
• Para cumprir as obrigações legais

4. Armazenamento e segurança de dados

Os seus dados são armazenados em servidores seguros. Implementámos medidas de segurança padrão do setor, incluindo encriptação em trânsito (TLS) e em repouso, controlos de acesso e auditorias de segurança regulares. Contudo, nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro e não podemos garantir segurança absoluta.

5. Como são utilizados os seus dados

Os seus dados pessoais, histórico de leitura e entradas do gráfico de conhecimento são utilizados pelo nosso sistema para gerar leituras personalizadas. Estes dados são processados ​​nos nossos servidores e não são partilhados com fornecedores de modelos terceirizados de forma que o identifique pessoalmente. Não utilizamos os seus dados pessoais para treinar modelos de utilização geral.

6. Partilha de dados

Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhar as suas informações com:

• Prestadores de serviços: Terceiros que nos ajudam a operar o Serviço (por exemplo, alojamento, processamento de pagamentos, análises).
• Requisitos Legais: Quando exigido por lei, regulamento ou processo legal.
• Transferências Empresariais: No âmbito de uma fusão, aquisição ou venda de ativos.

7. Cookies e rastreio

Utilizamos cookies essenciais para manter a sua sessão e preferências. Podemos utilizar cookies analíticos para compreender como o Serviço é utilizado. Pode controlar as preferências de cookies através das definições do seu navegador.

8. Os seus direitos

Dependendo da sua localização, pode ter os seguintes direitos:

• Acesso: Solicite uma cópia dos seus dados pessoais.
• Correção: Solicite a correção de dados imprecisos.
• Eliminação: Solicite a eliminação dos seus dados pessoais.
• Portabilidade: Solicite uma cópia legível por máquina dos seus dados.
• Objeção: Opor-se a determinados tratamentos dos seus dados.

Para exercer estes direitos, por favor contacte-nos através do e-mail privacy@fortunamatata.com.

9. Retenção de dados

Retemos os seus dados pessoais enquanto a sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer o Serviço. Pode solicitar a eliminação da sua conta e dos dados associados a qualquer momento. Alguns dados podem ser retidos conforme exigido por lei.

10. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos um conjunto mínimo de cookies e tecnologias similares. Não utilizamos cookies publicitários de terceiros nem de rastreio entre sites.

• Cookie de consentimento (fm_consent) Armazena a sua escolha no banner de cookies (aceite ou recusado). Estritamente necessário. Duração: 1 ano.
• Bolachas de sessão Definidos pelo nosso sistema de autenticação para o manter ligado. Estritamente necessários para os recursos da conta. Duração: sessão ou até sair.
• Análise (Plausible) Utilizamos uma instância auto-hospedada do Plausible para contar as visualizações de página. O Plausible não utiliza cookies, não recolhe dados pessoais e não o rastreia entre sites. O script só é carregado após aceitar o banner de cookies.

Pode retirar o consentimento a qualquer momento, limpando o cookie fm_consent nas definições do seu navegador ou utilizando os controlos do navegador para eliminar os cookies deste website. A desativação dos cookies estritamente necessários pode impedir que partes do Serviço funcionem.

11. Privacidade das Crianças

O Serviço não se destina a crianças com menos de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 16 anos. Se soubermos que recolhemos dados de uma criança com menos de 16 anos, iremos eliminá-los imediatamente.

12. Alterações a esta Política

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Iremos notificá-lo sobre alterações materiais, publicando a política atualizada nesta página e atualizando a data da “Última atualização”.

13. Contacte-nos

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, por favor contacte-nos através do e-mail privacy@fortunamatata.com.